永城足浴店为什么只吹不做,永城足浴光说不练的原因
永城足浴店为什么只吹不做
这几天路过永城几家足浴店，发现个挺有意思的现象。门口海报贴得那叫一个花哨，什么“帝王级享受”、“专业技师团队”、“开业钜惠限时抢”，可往里一瞅，经常是冷冷清清，技师比顾客还多。这让我忍不住琢磨：说得天花乱坠的，怎么就没见几个人真走进去呢？
上周和老同学聊天，他提起在永城某家足浴店的经历，让人哭笑不得。明明宣传的是“祖传手法，十分钟见效”，结果那位技师连最基本的穴位都找不准，按得他龇牙咧嘴。同学调侃说，这手法倒是挺“祖传”——跟从来没学过似的。这样的体验，难怪大家宁愿在家泡脚，也不愿去当“小白鼠”。
说起来，永城这些足浴店的问题，还真不只是技术不过关这么简单。我发现很多店家都把心思用在“表面功夫”上。装修是越来越豪华，价目表写得云里雾里，可最基本的服务态度却没人重视。有次我亲眼看见，前台对着一位老人家爱答不理，就因为人家问了句“能不能便宜点”。这样的待客之道，就算把广告贴满全城，又能留住几个顾客？
光说不练的背后
其实仔细想想，永城足浴光说不练的现象，背后藏着不少门道。有些老板总觉得，只要把门面装点得够气派，再搞些花里胡哨的营销活动，生意自然就会上门。他们宁愿花大价钱印传单、做灯箱，却舍不得多培训员工，更不愿在服务质量上下功夫。
我记得城南有家店，开业时搞得热火朝天，还请了舞狮队助兴。结果呢？两个月不到就悄无声息地关了门。附近居民都说，他们家技师流动特别快，今天这个明天那个，手法根本不固定。顾客刚习惯某个技师的手法，下次去就换人了。这种只顾短期利益的做法，怎么可能培养出忠实客户？
现在的人都不傻，一次体验不好，基本就不会再光顾第二次。更麻烦的是，他们还会在亲戚朋友间传播这些负面经历。永城就这么大点儿地方，坏名声传得比好消息快多了。我常去的理发店老板就说，他们店里好多顾客都是从那些“只吹不做”的足浴店转过来的。
说到这儿，我倒想起个正面例子。城西有家开了十多年的老店，门面普普通通，广告也做得不多，可生意一直很稳定。他们家老板亲自坐镇，每个技师都要经过叁个月培训才能上岗。有老顾客说，在这家店按了五年脚，从来没换过技师。看来，实实在在把服务做好，比什么广告都管用。
说到底，足浴这个行当拼的不是嘴上功夫，而是手上的真本事。顾客花的是真金白银，要的是放松解乏的效果。如果连最基本的按摩都做不好，再漂亮的宣传语也只是空中楼阁。现在生活节奏这么快，大家累了一天想找个地方放松，结果遇到家“只吹不做”的店，那份失望可想而知。
这两天又看到永城新开了两家足浴店，宣传阵势搞得挺大。不知道这次，他们是打算继续走“只吹不做”的老路，还是真能把服务落到实处。作为普通消费者，咱们就拭目以待吧。毕竟，时间总会证明，在这个行业里，光靠嘴上说得漂亮是走不远的。