菏泽足浴店为什么只吹不做,菏泽足疗店为何光说不练
最近路过菏泽几条主干道，发现一个挺有意思的现象：街边的足浴店、足疗馆是越开越多，装潢一家比一家气派，霓虹灯闪烁得那叫一个耀眼。可仔细一看，店里头冷冷清清，技师比顾客还多。这就让人纳闷了，这些店铺声势造得挺大，怎么实际生意这么惨淡呢？
我跟几个开过店的朋友聊起这事，他们苦笑着说，这行当现在陷入了恶性循环。新开的足浴店把大部分资金都砸在门面装修上，金碧辉煌的大厅、真皮沙发、水晶吊灯，看起来是挺唬人的。可一说到服务质量和技师水平，立马就露怯了。有个老主顾抱怨说，上次在某家新店体验，技师连基本的穴位都找不准，全程就是胡乱揉捏，还不如自己在家泡脚来得舒服。
营销声势震天响，服务质量跟不上
现在这些店家玩营销倒是很在行。朋友圈折扣刷屏，团购网站促销不断，还搞什么“充1000送500”的会员活动。可顾客真冲着优惠来了，却发现完全不是那么回事。有个大姐吐槽说，她特意从城东跑到城西，就冲着店家宣传的“专业中医推拿”，结果发现所谓的“中医理疗”就是普通捏脚，连个像样的理疗师资格证都拿不出来。
这让我想起去年在老家县城体验过的一家小店。门面不大，师傅是祖传的手艺，把每个顾客的足部问题都记得清清楚楚。后来那位老师傅跟我说，现在年轻人开店太浮躁了，钱都花在表面功夫上，不愿意踏踏实实钻研手艺。这话说得在理，足浴这行当，说到底还是要靠真本事吃饭。
说起来也挺无奈的。现在菏泽这些足浴店老板们，个个都把“顾客至上”挂在嘴边，可实际行动呢？有顾客反映，办卡前把你当上帝，办卡后连杯热茶都要自己倒。这种反差，任谁遇到了都会觉得心里不舒服。
行业发展遇瓶颈，转型升级路在何方
其实不光是菏泽，全国很多城市的足浴行业都面临着类似的困境。这个行业似乎陷入了一个怪圈：开店成本越来越高，利润越来越薄，老板们就想着怎么省钱，服务质量自然就跟不上了。而服务越差，顾客就越不愿意来，形成恶性循环。
我跟一位行业老师傅探讨过这个问题。他说，早些年做这行，都是实打实的手艺活。师傅带徒弟，光认穴位就要学半年。现在倒好，培训叁天就敢上岗，这能做出什么好服务？这话虽然说得有点绝对，但确实点出了问题的关键。
或许，这些店铺真该好好想想了。与其把钱都花在门面装修和营销推广上，不如多投入在技师培训和质量管理上。毕竟，顾客来足浴店消费，最看重的还是实实在在的体验。要是每次都能让顾客带着满意离开，还愁没有回头客吗？
这几天又路过那几家店，发现已经开始有店铺挂出转让的牌子了。说起来也挺可惜的，要是他们把当初装修和营销的精力，分一半用在提升服务质量上，或许结果会大不相同。这个现象，确实值得从业者们好好反思。