镇江附近学生24小时服务内容,学生全天候服务项目
昨天有个家长打电话来问,说孩子晚上十点多突然发烧,能不能帮忙联系附近的诊所?我们马上安排了24小时值班的老师陪同就医。这件事让我觉得,有必要好好跟大家聊聊,镇江附近学生24小时服务内容到底能帮上什么忙。
深夜的求助电话
记得上周叁凌晨两点,手机突然响了。是个大一新生,声音带着哭腔说宿舍楼下的野猫一直叫,吓得睡不着。我们值班的辅导员二话不说,穿好衣服就去了学校。其实啊,学生全天候服务项目里,这种生活琐事反而最常见。陪她聊了会儿天,又把猫咪引到别处,回去时天都快亮了。这孩子后来发消息说:“没想到这么晚还能找到人帮忙,心里特别踏实。”
很多人以为24小时服务就是处理紧急事件,其实更像是给学生留了盏灯。晚上写作业遇到难题,周末想找伴儿打球,甚至就是想找人聊聊天,随时都能找到回应。现在孩子在外读书不容易,我们做的就是在他们需要的时候,永远有人说“我在”。
那些意想不到的需求
去年冬天有个特别有意思的事。有个男生半夜打电话,支支吾吾地说想把攒的零花钱捐给山区孩子,但不知道怎么做才靠谱。我们联系了合作的公益机构,帮他完成了这个心愿。这种服务内容在章程里根本找不到,但确实属于学生全天候服务项目的范畴。
说到底,镇江附近学生24小时服务内容的精髓,就是随时准备应对各种突发状况。就像上周下雨,有个女孩忘带伞被困在图书馆,我们在20分钟内就把伞送到了。看到她发朋友圈说“被暖到了”,所有值班同事都觉得特别值。
有时候我在想,这些年轻人离开家来到陌生城市,我们提供的不仅是服务,更是种安全感。知道任何时候都有依靠,这种感觉比什么都重要。
现在这个服务已经运行叁年多了,值班表换了又换,但那个24小时开着的手机从来没关过机。去年毕业的小王临走前特意来道别,说他大一时急性肠胃炎,就是多亏了连夜送医才没事。这些话,都成了我们继续坚持的动力。
或许在别人眼里,这些事都不起眼。但正是这些点点滴滴,织成了学生在异地求学生活中的安全网。每当看到孩子们能更安心地读书生活,我们就知道,这一切努力都没有白费。