白顿碧服装店第二部
白顿碧服装店第二部
老李把车停在巷口，还是有点不敢相信。眼前这栋灰扑扑的叁层小楼，和他记忆里的“白顿碧”可对不上号。玻璃门擦得锃亮，里头灯光暖融融的，模特身上的衣服看着就挺有质感。他嘀咕着：“这才半年没来，变化这么大？”
推门进去，风铃叮咚一响。店里飘着淡淡的、有点像雨后青草的味道，挺舒心。导购姑娘没立刻迎上来，只是抬头朝他笑了笑：“随便看看，需要再叫我。”这分寸感，让老李松了口气。他老婆王娟可是这家店的老主顾，今天派他来取改好的连衣裙，顺便“考察”一下店里新到的秋装。
店里客人不多，叁两个女人在衣架间慢悠悠地逛着，偶尔低声交流。老李注意到，这里的衣服摆放挺有意思。不像大商场那样挤得满满当当，每件衣服之间都留着些空隙，看着就清爽。颜色呢，也不是花花绿绿一堆，而是按色系深浅排着，从这边的米白、浅咖，慢慢过渡到另一边的墨绿、深蓝。他一个男人，居然也觉得挺顺眼。
“先生，您是取衣服吧？”刚才那导购走了过来，手里拿着个平板，“王女士订的裙子改好腰身了，我拿给您看看。”她动作利索，取出裙子轻轻一抖。老李虽然不懂，但也能看出那裙子的料子垂顺，走线工整。关键是，这服务让人感觉踏实，不浮夸。
等着打包的工夫，老李在店里转悠。他看见墙上贴了张手绘的示意图，旁边还有文字说明，讲的是店里衣服的“面料故事”。什么新疆长绒棉、环保天丝、可追溯的羊毛来源……旁边还有个透明格子，放着几种原材料的样本，顾客可以摸一摸。这招挺实在，老李心想，现在人买东西，尤其是衣服，不就图个明白、放心嘛。这“透明消费”的感觉，还真不赖。
正想着，旁边两位顾客的对话飘进耳朵。一个说：“这件衬衫版型真好，我肩膀宽，平常最难买上衣了。”另一个接话：“是啊，它家现在好多款式都有‘微调’服务，不收钱，就是得等两天。我上次那条裤子，就是让把裤脚稍微收了一点，穿上效果完全不一样了。”老李听着，大概明白了这家店回头客多的原因。它不光是卖成衣，更像是帮顾客找到最合适自己的那件衣服。这种“个性化服务”，听起来简单，做起来可得费心思。
导购把包好的裙子递给他，顺口问了句：“王姐说您也想看看外套？今年秋装我们主打‘轻松穿’的概念，面料都特别轻软，但保暖度够。”她引着老李走到一排外套前。老李上手一摸，还真是，又轻又糯。他想起老婆总抱怨冬天外套笨重，便仔细看了起来。
结账的时候，老李除了老婆的裙子，还真给自己买了件灰蓝色的夹克。导购一边开单一边说：“这面料好打理，平常有点褶皱挂一晚上就平整了。我们鼓励顾客好好护理衣服，穿得久一点。”这话听着朴实，不像促销，倒像是朋友间的提醒。
走出店门，老李回头又看了一眼。“白顿碧”的招牌还是那个招牌，但里头的东西，好像真的不一样了。它不像一些店那样急着追赶潮流，也不靠夸张的叫卖。它就是慢慢地把店弄得更敞亮，把衣服弄得更有说头，把服务做得更贴心。在这个什么都讲究“快”的年头，这种慢慢的、实实在在的“体验感”，反而成了最打动人心的东西。
回到家，王娟迫不及待地试裙子，果然合身又提气色。看到老李买的夹克，她笑了：“行啊你，还挺会挑。这下知道我为啥爱去那儿了吧？”老李点点头，穿上新夹克对着镜子照了照。衣服合身，心里也舒坦。他隐约觉得，这家安静开在巷子里的店，路子走得挺稳，也走对了。