赣州足浴店为什么只吹不做,光说不做的足浴店原因
赣州足浴店为什么只吹不做
最近啊,我身边好几个朋友都在吐槽,说赣州有些足浴店,宣传得那叫一个天花乱坠。什么“帝王般享受”、“技师手法一流”、“新店开业巨惠”,广告传单、手机推送,哪儿都能看见。可你真一脚踏进去,感觉就完全不是那么回事儿了。这不免让人纳闷,这赣州足浴店为什么只吹不做呢?
这事儿吧,咱得往细里琢磨。首先一个很现实的原因,就是竞争太激烈了。一条街上,可能同时开着叁五家足浴店。怎么才能让你注意到我呢?最直接的办法,就是把话说得满一点,口号喊得响一点。先把客人吸引进门再说,至于承诺能不能完全兑现,那都是后话了。这就好比相亲,头一回见面,谁不把自己最好的一面展示出来?
但问题恰恰就出在这儿。客人来了,是带着期望来的。如果你的服务跟不上宣传的节奏,那种落差感会特别强烈。比如宣传说用的是顶级药材泡脚,结果端上来一盆颜色清淡的温水;说是有二十年经验的老师傅按摩,结果来的是个刚培训几天的新手。这种体验,一次就够够的了,客人下次还会再来吗?肯定不会了。
所以你看,这光说不做的足浴店原因,很大程度上是把力气用错了地方。他们觉得营销是第一位,只要把人“骗”进来就能赚钱。但他们忘了,服务业,尤其是足浴这种体验式的消费,真正的生命线是口碑。一个老客人的认可,比他看十张花里胡哨的传单都管用。当大家发现你名不副实,用不了多久,生意自然就冷清了。
再者说,服务跟不上宣传,背后往往也反映了管理上的问题。老板可能舍得花钱做广告,却舍不得在培训技师、升级设备、改善环境上投入。或者,对技师团队的管理和品控抓得不严,导致服务质量时好时坏,全凭运气。这种“重营销、轻内功”的做法,短期内也许能看到点人气,长远来看,无疑是砸自己的招牌。
我在想,或许这些店的老板也挺着急。眼看着房租、人力成本年年涨,客源又没那么稳定,心里一慌,就想走捷径。可这世上哪有多少捷径好走呢?踏踏实实把技术练好,把服务做扎实,让每个走出门的客人都能觉得“嗯,这钱花得值”,这比什么豪华的广告词都更有说服力。
咱们客人心里都有一杆秤。一次不实在的消费,不仅失去了一位顾客,更可能失去他背后整个朋友圈的潜在机会。当“那家店就是宣传得好,其实不怎么样”的评价传开,再想扭转局面,可就难上加难了。这对于那些本分经营、靠手艺和服务赢得认可的足浴店来说,也是一种不公平。
说到底,生意想要做得长久,靠的不是嘴皮子,而是真功夫。尤其是在赣州这样人情味挺浓的城市,街里街坊的,信誉比黄金还珍贵。希望那些还在“只吹不做”的店家能早点想明白这个道理,把心思放回服务本身,让咱们消费者能真正放心地、舒心地泡个脚,按个摩。