岳阳去酒店要服务的暗号,附近酒店服务暗语
那些年,我们听过的“江湖暗语”
前几天和老李喝茶聊天,他神神秘秘地凑过来问我:“你说,现在去酒店,是不是得有点特殊的‘服务暗号’才能享受到好东西?”我听了差点没把茶水喷出来。这都什么年代了,怎么还有人信这个?
其实吧,这事儿我年轻那会儿也好奇过。那时候跑业务,天南地北地住酒店,总听同行的人说什么“敲叁下门”、“对个暗语”之类的传说。可实际试了几次,除了前台用看傻子的眼神看我之外,啥特别服务也没遇到。现在想想,那些所谓的岳阳去酒店要服务的暗号,多半是影视剧看多了产生的幻觉。
说到酒店服务,哪需要什么神秘兮兮的暗语呢?正规酒店的服务,都是明明白白写在服务手册上的。你需要多加一床被子,直接打电话给客房部;想吃宵夜,看看客房送餐菜单;就连想找个安静的地方谈事情,大大方方问前台有没有会议室可以租用。这些才是现代酒店真正提供的服务嘛。
我有个朋友在酒店行业干了十几年,他说最怕遇到那种挤眉弄眼、说话含沙射影的客人。明明很简单的要求,非要说得云山雾罩,弄得双方都尴尬。有一次,一位客人反复问他“有没有特殊安排”,他认真介绍了酒店的特色厂笔础和行政酒廊,结果客人还不满意。后来才明白,对方想问的是完全另一回事——当然,正规酒店怎么可能提供那种服务呢?
现在酒店竞争这么激烈,服务都是透明化的。你想啊,真要有什么特别服务,酒店巴不得做成宣传册发给你,怎么可能藏着掖着等着你对暗号?那些流传的附近酒店服务暗语,十个有九个是骗人的,剩下一个可能是误会。比如有人说“来瓶82年的可乐”是暗号,我试过一次,服务员真从仓库翻出来一瓶2018年的可乐,场面一度十分尴尬。
说到底,住酒店就和我们去商场购物一样,需要什么直接说就好。觉得房间空调不够凉,大大方方要求维修或换房;想知道附近有什么好吃的,礼貌地咨询礼宾部。那些拐弯抹角的“江湖暗语”,除了可能让你闹笑话之外,真的没什么实际用处。
时代在变,酒店的运营方式也在变。现在很多酒店甚至推出了手机础笔笔,客房服务、设施预约动动手指就能完成。与其费心思琢磨那些不靠谱的岳阳酒店暗号,不如花点时间研究一下酒店官网上列明的服务项目,那才是实实在在能享受到的。
下次如果再有人跟你神秘兮兮地讨论什么酒店暗语,不妨笑着告诉他:最好的“暗号”就是做个文明的客人,明确表达自己的合理需求。这样不仅能得到想要的服务,还能赢得工作人员的尊重,这才是双赢嘛。