肇庆维也纳酒店的特别服务,肇庆维也纳酒店的特色服务
前几天路过肇庆，入住了维也纳酒店，本来以为就是睡个觉的地方，结果发现了一些挺有意思的服务，今天得空跟大家聊聊。
说实话，我刚踏进大堂就感觉不太一样。前台小姑娘特别麻利，叁下两下就办好了入住，还顺手递了杯温热的罗汉果茶。这种小细节，让人瞬间就觉得路上奔波的疲惫消了一半。
那些让人惊喜的特别服务
进房间放下行李，我习惯性地找烧水壶，结果在茶几上发现了一张手写卡片。仔细一看，是酒店管家服务的介绍。正好衬衫在箱子里压得皱巴巴的，我就试着拨了管家热线。不到十分钟，真有服务员上门取衣服，说是两小时内熨好送回。这效率，比我自家媳妇熨得还快。
晚上想找个地方宵夜，又懒得查攻略，就在酒店础笔笔上翻了翻。没想到他们有个“在地美食地图”的功能，不仅推荐了附近的老字号炖品店，连怎么走、点什么、大概多少钱都写得明明白白。按图索骥去吃了个招牌椰子炖乌鸡，味道确实地道。
最让我意外的是第二天早上。本来想着五星级酒店的早餐肯定不便宜，结果发现房费里就包含了双早。而且不是那种敷衍的自助餐，光是肇庆特色点心就有五六样，裹蒸粽、鼎湖上素包这些都能尝到。边吃边寻思，这性价比确实可以。
退房时发生了个小插曲。我充电器落在房间了，本来都开车上了高速，接到酒店电话说可以帮我寄回家。这种服务态度，现在真的不多见了。
其实现在酒店竞争这么激烈，硬件设施大家都不差。真正能让客人记住的，不就是这些看似不经意却恰到好处的特别服务么？从管家服务到美食推荐，每个环节都透着用心。
下次再去肇庆，我大概率还会选这家。毕竟能让人睡得舒服的酒店不少，但能让人处处感受到贴心服务的，确实值得再次光顾。