宁波足浴店为什么只吹不做,宁波足浴为何光说不练
最近路过几家宁波的足浴店，发现个挺有意思的现象。门口广告牌上写得天花乱坠：什么祖传秘方、专业技师、金牌服务，可往店里一瞧，经常是冷冷清清的。这让我忍不住琢磨：都说酒香不怕巷子深，可这些足浴店怎么光打雷不下雨呢？
宣传热火朝天，顾客不见踪影
说起来也挺纳闷的。走在宁波街头，随便转个弯就能看到足浴店的招牌。有的号称“二十年老店”，有的吹嘘“泰国古法按摩”，还有的甚至打出“无效退款”的标语。广告做得一个比一个响，可真正进去消费的人却不多。这就好比饭店把菜单写得色香味俱全，客人进门却发现连灶台都是冷的。
我跟一个开过足浴店的朋友聊过这个事。他苦笑着说，现在行业竞争太激烈，不宣传根本没人注意。可是光顾着在宣传上较劲，反而把最根本的服务质量给落下了。“有时候不是不想做好，是实在顾不上啊。”他这么感叹道。
顾客的真实心声
上周在咖啡店偶遇一位经常做足疗的阿姨，她的话让我恍然大悟。“现在这些足浴店啊，说得比唱得还好听。”阿姨掰着手指头数落，“上次我去的那家，说是什么中医世家传人，结果连穴位都找不准。还有一家，号称使用进口设备，可我看着就是普通泡脚桶贴了个标签。”
说到这儿，阿姨压低声音：“我现在都固定去一家小店，虽然人家不会吹牛，但师傅手法是真好。”看来消费者心里都跟明镜似的，光靠嘴皮子功夫，终究留不住客人。
确实，现在信息这么透明，顾客体验过一次就知道深浅。你广告做得再漂亮，服务跟不上，客人出门发个朋友圈，你这店的口碑就砸了。这不，我手机里还存着好几张家门口那家足浴店的优惠券，都快过期了也没想去用。
行业内部的困扰
跟几个从业者深聊之后，我发现事情没那么简单。一位干了八年的足浴师傅跟我说，现在招人特别难。“年轻人不愿意学这行，觉得不够体面。有经验的老师傅又都自己开店去了。”人手紧张，服务质量自然参差不齐。
另外，房租年年涨，客源反而在减少。老板们不得不在宣传上投入更多，可这部分成本又不能完全转嫁到顾客身上，只好在别的地方省。这么一来，就陷入了一个恶性循环：越没客人越要宣传，越宣传越没资金改善服务，服务越差客人越少。
说到宁波足浴店为什么只吹不做，还有个现实问题：同质化太严重了。你有的项目别人也有，你能提供的服务别人也能提供。除了在宣传语上做文章，实在想不出别的招来吸引眼球。这可真是让人头疼的事。
说到底，足浴这个行当终究是靠手艺吃饭的。广告再漂亮，不如师傅一双手来得实在。那些总在思考宁波足浴为何光说不练的店家，或许该把心思多放在提升服务质量上。毕竟，金杯银杯不如客人的口碑，这个道理放在哪个时代都不会过时。
前两天经过一家新开的足浴店，门口倒是没那么多花里胡哨的广告，就简简单单写着“专业足疗”四个字。透过玻璃门，看见里面坐满了客人。这景象，倒是给那些整天发愁客源的店家提了个醒：与其在宣传词上绞尽脑汁，不如实实在在把每个客人的脚按舒服了。