丹阳足浴店为什么只吹不做,丹阳洗浴中心为何光说不练
走在丹阳街头，你会发现一个挺有意思的现象——装修气派的足浴店和洗浴中心越开越多，霓虹灯招牌一个比一个亮眼。可当你真正走进去体验几次后，难免会嘀咕：这些店宣传得天花乱坠，实际服务怎么总差那么点意思？
记得上周路过一家新开的足浴店，门口立着巨幅广告：“引进泰国技师团队，采用古法草药配方”。结果进去一看，所谓的泰国技师连一句泰语都不会说，草药包也就是普通超市卖的那种。老师傅一边帮我按脚一边叹气：“现在哪还有人认真钻研手法？都是怎么省事怎么来。”
宣传天花乱坠 服务大打折扣
说来也怪，现在不少店家都把心思花在包装上。什么“祖传秘方”“帝王享受”，宣传语写得一个比一个夸张。可是最基本的足浴手法却越来越马虎，水温控制不准，穴位按压不到位，连毛巾都有股霉味。这让人不禁要问：把装修搞得富丽堂皇，把广告打得震天响，怎么在最基本的服务上反而舍不得下功夫？
有个开了十几年足浴店的老闆私下说，现在行业竞争太激烈，大家都在打价格战。58元、68元的特价套餐满天飞，这个价位连成本都不够，哪还有余力提升服务质量？可要是定价高点，客人转身就去别家了。这么一来，店家只好在宣传上做文章，实际服务却不断缩水。
那天在等位时，听见两个年轻技师在休息室聊天：“今天店长又让背新话术，说要推销598元的会员卡。可是咱们连基本的手法培训都没有，怎么好意思开口让客人办卡？”这话听着真叫人唏嘘。
管理跟不上 员工留不住
其实说到根本，还是经营管理出了问题。现在很多足浴店都是跟风开店，老板自己都不懂这个行业。招聘来的技师水平参差不齐，培训叁天就上岗。好技师做得憋屈，没几个月就跳槽；差的技师混日子，服务质量永远上不去。
我家小区对面那家洗浴中心，半年换了叁批技师。每次去都是生面孔，还得重新说明自己喜欢的力度和手法。有次忍不住问店长，他也很无奈：“熟练技师都去大酒店了，我们这小店留不住人。”这话说得实在，但店家是不是也该想想，为什么留不住人呢？
工资待遇是一方面，工作环境、职业发展这些都很重要。我认识个姓王的技师，在这个行业做了八年。他说现在很多店家太急功近利，不愿意花时间培养技师，总想着立竿见影。结果就是服务品质越来越差，形成恶性循环。
前两天路过常去的那家店，发现门口又贴上了“装修升级”的告示。这已经是今年第二次装修了，看来老板宁愿把钱花在门面上，也不愿意改善员工待遇、提升服务质量。这种本末倒置的做法，实在让人看不懂。
说到底，足浴这个行业最核心的还是手艺和服务。宣传做得再响，装修搞得再豪华，要是连最基本的足浴都做不好，那和街边的洗脚摊有什么区别？客人来消费，图的是放松和解乏，不是来看你的广告词写得多漂亮。
希望丹阳的足浴行业能早点醒悟过来。少做些华而不实的宣传，多花点心思在实实在在的服务上。毕竟，金杯银杯不如客人的口碑，这个道理放在哪个时代都不会过时。