项城足浴店为什么只吹不做,项城洗浴店光说不练的原因
最近路过项城几家足浴店，总听见街坊邻居在议论：这家说马上要搞活动，那家说要升级服务，可过了大半年，门面还是老样子。这不免让人纳闷，这些店怎么光打雷不下雨呢？
说起这个现象，我特意和开过洗浴中心的老李聊过。他一边泡茶一边摇头："现在不少店主都犯同一个毛病——把力气全花在吆喝上了。"确实，我注意到有家店叁个月换了五张促销海报，又是"五星体验"又是"帝王享受"，可走进去一看，按摩椅的皮都开裂了也没换。
成本压力下的无奈选择
老李给我算了笔账：现在人工涨得厉害，一个正经按摩师傅月薪起码六千，还要包吃住。要是认真做服务，光是人工支出就占营业额大半。有些店主盘算来盘算去，觉得还不如把钱省下来搞营销，至少能快速拉来客人。
但这就像走钢丝，时间长了准要摔跟头。上周我去城西那家"康足坊"，听见两个老顾客在抱怨："办了卡才发现，说的泰式按摩就是随便按按，和宣传册上画的完全不是一回事。"
顾客的眼睛是雪亮的
其实老百姓心里都有杆秤。我认识的老张就认准老街那家开了十年的老店，虽然人家从不搞打折促销，但师傅手法到位，中药包真材实料。用老张的话说："宁愿多花二十块，也要买个踏实。"
现在有些新店主总想着走捷径，却忘了洗脚按摩这行当，客人感受最直观。水温合不合适，力度到不到位，这些细节做不好，广告吹得再响也留不住人。
前两天还看见有店家在群里发"开业酬宾"，结果被熟客怼了一句："您这都开业第叁回了。"这话虽然扎心，但确实点出了问题所在。
说到底，服务业就像煲汤，火候不到就是差滋味。项城这些足浴店要是能把琢磨广告词的功夫，分一半在提升服务上，恐怕生意早就不一样了。毕竟在咱们这儿，街坊邻居的口碑，比什么广告都管用。