保山足浴店为什么只吹不做,保山足浴店光说不练的原因
这几天路过保山几家足浴店，门口海报贴得那叫一个花哨：开业酬宾充500送300、技师全员持证上岗、引进东南亚古法按摩...可你进去体验过一次就知道，完全不是那么回事。充值的钱第二次去就说活动过期了，所谓的持证技师连足底穴位都找不准。这让人忍不住嘀咕：保山足浴店为什么只吹不做呢？
宣传说得天花乱坠，服务却总差着火候
我特意观察过人民路那家新开的足疗馆。开业时锣鼓喧天，穿旗袍的迎宾站了两排，结果第二天就变成塑料凳上坐着个刷手机的收银员。店里宣传的“中药足浴包”闻着和超市卖的艾草包没啥两样，价格倒是贵了叁倍。有位常客老王说得实在：“他们这服务就像泡面包装上的牛肉——图片仅供参考啊。”
更让人哭笑不得的是，明明写着营业到凌晨两点，晚上十点半去就说是要打烊。前台姑娘边关灯边解释：“技师都下班啦，现在只剩个看门的老大爷。”这种情况在保山足浴行业还真不是个例，很多店铺把心思都用在搞噱头上，实体服务根本接不住宣传的力度。
其实街坊们的要求真不高。东门小区的李阿姨说得在理：“我们中老年人就图个舒坦，你宣传什么就做到什么，别整那些虚头巴脑的。”可现而今的店铺总想着赚快钱，活动搞一波换一波，顾客体验嘛...反正没人较真。
问题到底出在哪儿
和几个开过店的朋友聊过，这事背后藏着不少难处。首先是员工流动太快，今天刚培训好的技师，明天可能就被隔壁店加两百块挖走了。新来的生手连基本手法都没掌握，店里就急着让上岗接待客人。这服务质量能稳定才怪呢。
再有就是经营成本实在压得人喘不过气。每个月房租、水电、人工七七八八算下来，老板们只得在材料上省成本。说是泰国进口的按摩油，其实都是本地批发市场的大桶货。这也难怪顾客会觉得被忽悠，毕竟谁都不是傻子，用过一次心里就跟明镜似的。
不过话说回来，这些问题难道就是糊弄顾客的理由吗？城南有家开了八年的老店，价格比别家贵两成，可天天客满。人家老板说得实在：“我宁愿少赚点，也要保证每个客人出门时都觉得值这个价。”这份实在，现在真是越来越稀缺了。
现在保山足浴店光说不练的原因，倒让我想起菜市场那个修鞋的老陈。叁十年就守着一个摊位，从来不喊什么“国际领先修鞋技术”，可全城的人都认他的手艺。或许服务行业最该琢磨的，不是怎么把海报做得更漂亮，而是怎么让客人心甘情愿当回头客。
前两天看见保山足浴店为什么只吹不做这个话题在本地论坛又火了起来。底下有个点赞很高的评论说得挺到位：“咱保山人实在，搞这些花架子不如泡脚水烧热乎点。”这话糙理不糙，服务行业终究要回到服务的本质。当每个技师都愿意多花五分钟把脚底按摩到位，当每个前台都记得熟客的偏好，那些华丽的口号自然就用不着了。