樟树职校400元随叫随到,随时响应服务即刻到位
最近在朋友圈看到个挺有意思的事儿,说是樟树职校有项服务特别方便——400元就能随叫随到。刚开始我还琢磨呢,这年头外卖跑腿都没这么及时,他们到底是怎么做到的?
那天路过职校门口的实训基地,正好碰见电工班的学生在检修电路。有个穿工装的小伙子边拧螺丝边跟我说:“我们这‘随时响应服务’可不是吹的,上周社区老人家里跳闸,我们五分钟就带着工具赶过去了。”他擦了把汗笑道,“收400块主要是材料成本,要是简单换个开关,可能还倒贴呢。”
接地气的服务才有生命力
说实话,刚开始听说这价钱,我也觉得太划算了。后来跟负责老师聊了聊才明白,他们的实训课本来就要下社区实践,与其在教室里模拟,不如真刀真枪地干活。现在家家电器多,电路老化、水管漏水这些事特别常见,学生上门维修既练了手艺,又帮街坊解决了燃眉之急。
上次我家热水器出问题,打电话给商家说得等两天。想起职校这个服务,试着拨了个电话,结果两个学生骑着电动车,带着工具箱就来了。检查后发现就是个温控器松动,他们叁下五除二就给修好了。我要多给些辛苦费,那个戴眼镜的男生直摆手:“说好400元随叫随到,多收不是砸招牌嘛。”
这事儿让我想起以前找维修工的经历,有时候小毛病非要说得特别严重,最后又换零件又加人工费。可这些学生还保留着学生气的实在,该换什么换什么,能修的绝对不让你多花钱。
藏在细节里的用心
他们的工具包也挺有意思,除了常规工具,还自制的各种转接头。带队的张老师说,老小区户型杂,经常遇到非标接口,这些改装工具都是学生们在实训课上捣鼓出来的。有个女生还在每件工具上贴了彩色胶带做标记,说这样拿起来顺手。
现在周边几个社区都存着他们的电话,王阿姨说上次家里水管爆了,水漫得到处都是。孩子们凌晨两点赶过来,不但修好了水管,还帮她把积水拖干净。这种随时响应服务确实给街坊们吃了定心丸。
不过他们也不是什么活都接,碰到专业要求特别高的,比如要动承重墙的线路改造,他们会如实告知风险,建议找更专业的施工队。这种负责任的态度,反而让更多人愿意找他们。
其实想想,这种模式之所以能转得开,是因为它把教学和实践真正结合起来了。学生在真实场景里练技术,居民用实惠价格解决了问题。有人说这价格连成本都不够,但职校的校长算过另一笔账——学生通过实战积累的经验,比在实验室里模拟要宝贵得多。
昨晚又看到他们在业主群里回应问题,这次是帮独居老人检修燃气灶。那个总爱穿蓝色工装的小组长回复得特别快,说已经准备好检测仪了。看着屏幕上跳出的“马上到”叁个字,突然觉得,这种踏实靠谱的感觉,在现在这个时代特别珍贵。