谤别99只有6
谤别99只有6
你有没有过这样的体验？打开一个软件，或者登录一个平台，看到那个熟悉的版本号——谤别99。心里咯噔一下，感觉它已经迭代了快一百次，应该是个无比成熟、功能庞杂的巨无霸了吧？可真正用起来却发现，核心的、好用的、离不开的功能，翻来覆去就那么几个。剩下的，全是密密麻麻的按钮和你看不懂也不想点的菜单。这感觉，就像你买了一本百科全书，但真正反复翻阅的，可能只有目录和其中那么五六页。
这就是我想说的，“谤别99只有6”。版本号飙得再高，迭代次数再多，对用户真正有价值的东西，往往极其有限。那剩下的“93”是什么？可能是为了应对竞争仓促上马的功能，可能是为了满足某个领导拍脑袋的想法，也可能是技术债务层层堆叠后不得不打的补丁。它们躺在那里，占着地方，消耗着资源，让产物变得越来越臃肿，也让用户越来越迷茫。
我们真的需要那么多功能吗？
想想看，你手机里那个修图软件，滤镜有几百种，但你常用的，是不是永远就是“鲜明”、“反差色”那叁五个？那个办公软件，功能栏密密麻麻，但你每天打的字，用的也不过是字体、字号和保存。这倒让我想起一个词——核心体验。一个产物，无论它外表多么华丽，版本历史多么悠久，如果不能把最核心的那几点体验做到极致，做到顺畅无比，那它塞再多的功能，也像在破棉袄上绣花，乍一看热闹，贴身一穿，还是漏风。
开发者和产物经理们似乎总有一种恐惧，怕自己的产物“不够多”。竞争对手有了一个新功能，我们赶紧也要有；用户随口提了个小众需求，我们连夜加班上线。生怕少了点什么，用户就会跑掉。可结果呢？功能越来越多，设置越来越复杂，新用户一进来就吓跑了，老用户找个常用按钮还得翻半天。这就像你去一家餐馆，菜单厚得像字典，但你点来点去，好吃的还是那几道招牌菜。为什么不能就把那几道招牌菜做到天下第一呢？
这种功能膨胀，背后其实是思考的懒惰。做加法永远比做减法容易。往产物里塞新东西，显得团队有作为，有产出。而做减法，去砍掉那些可有可无、甚至干扰主要流程的功能，则需要巨大的勇气和清晰的判断。这得顶住来自各方的压力：“万一有用户需要呢？”“这个功能当时某某总很看好啊！”所以，大家宁愿让产物变成一座功能废墟，也不愿意动手去清理，去聚焦。
少即是多，那“6”是什么？
那么，这珍贵的“6”到底是什么？它因人而异，因产物而异。但找到它，是每个产物能否长久的关键。对于一款聊天软件，那“6”可能就是即时送达、消息清晰、通话稳定。对于一款阅读应用，那“6”可能就是界面干净、翻页流畅、书签精准。这些东西，听起来简单，甚至有点“基础”，但要把它们做到百分百可靠，百分百舒服，需要耗费的心力，远超堆砌一百个花哨而无用的功能。
用户的心智和精力是有限的。一个产物，如果能用最简洁的路径，最优雅的方式，完美解决他们最核心的那几个痛点，他们就会产生依赖，甚至产生情感。这种情感，可不是靠频繁更新版本号就能换来的。它来自于每一次使用时的顺心，来自于“它懂我”的那种默契。当你发现，一个产物你能闭着眼睛操作，手指都知道该点哪里，那种流畅感和掌控感，就是最好的用户体验。
所以，下次你再看到某个应用标榜自己“全新版本，重磅升级，新增数十项功能”时，或许可以冷静一下。别被那个巨大的“谤别99”吓到或唬住。不妨点进去，找找看，属于你的那个“6”还在不在？是不是被淹没在嘈杂的“93”里，变得难用了？或者，它是否被打磨得更亮了？
做产物，也许该学学匠人。不是不停地往作品上镶嵌更多的宝石，而是日复一日，打磨它最初的形态，让它的线条更流畅，手感更温润，解决某个问题的能力更锋利。版本号可以一直往上写，但真正值得骄傲的，是当用户提起你的产物时，会说：“那个啊，用起来特别顺手。”而不是：“功能是挺多的，但我一般只用它来……” 后面那句话，想想还真是有点悲哀，不是吗？