崇州怎么跟宾馆前台要特殊,崇州宾馆前台如何沟通特别需求
提前准备胜过临时抱佛脚
咱们先琢磨一下，这个“特别需求”到底指什么。是想换个安静点的房间？需要加床被子？还是对枕头有特殊要求？把这些具体内容在脑子里过一遍，或者干脆记在手机备忘录里。这样跟前台沟通时，你就能说得明明白白，对方也容易理解。别含含糊糊地说“我想要点特别的”，那人家可真猜不透。
我有个朋友上次去崇州出差，他对花粉过敏。入住时他直接跟前台说：“您好，我皮肤容易过敏，能帮我安排一间远离街道、近期没摆放过鲜花的大床房吗？” 你看，需求清晰具体，前台小姐姐马上在电脑上查房态，很快就给他调换好了。所以说，把需求具体化，沟通就成功了一大半。
选对时机很重要
想象一下，前台正忙着给一大家子人办理入住，旁边还有客人等着开发票，这时候你去提特别要求，效果肯定打折扣。挑个前台不太忙的时段，比如下午两叁点，避开早上退房和晚上入住的客流高峰。走过去时先观察一下，如果看到前台人员眉头紧锁、手指在键盘上飞快敲打，不妨稍等片刻。
走近时记得带上微笑，开口先说“不好意思打扰一下”。这简单的几个字，能让对方感受到你的体贴，接下来对话的氛围就会轻松很多。人都将心比心，你体谅他们的工作忙碌，他们也会更乐意帮你解决问题。
怎么开口更有效
开头那句“您好”不能省，接着可以直接说明来意。比如：“您好，我有个小请求，因为我睡觉怕光，不知道能不能帮我安排一间遮光效果好的房间？” 或者“您好，请问可以给我一个楼层高点的房间吗？我比较喜欢看风景。”
用商量的语气比用命令的语气效果好得多。“能不能”、“可不可以”这样的说法，给对方留出了回旋余地。就算最后因为客房已满无法满足，彼此也不会尴尬。别忘了，说话时看着对方的眼睛，这样显得真诚。
如果前台同事表示需要请示，耐心等待就好。毕竟有些安排可能超出他们的权限，需要上级批准。这时候你可以说：“没问题，我在这儿等会儿，麻烦您了。” 一句“麻烦您了”，往往能换来更积极的回应。
遇到困难怎么办
有时候确实会遇到特殊情况，比如你想连续住半个月，希望有个优惠价；或者想延迟退房两小时。这时候光靠前台同事可能做不了主，你可以礼貌地问：“请问这方面的事，找哪位经理沟通比较合适呢？”
崇州不少宾馆对长住客都有灵活政策，只是需要更高层级的人员来拍板。另外，如果你对房间有非常具体的要求，比如需要无障碍设施，最好在预订时就通过电话提前说明，这样宾馆能提前做好准备，避免到店后无法满足的尴尬。
其实在崇州，宾馆前台每天处理各种客人需求，经验都很丰富。只要咱们客客气气地把需求说清楚，他们通常都会尽力协助。毕竟宾馆也希望客人住得舒心，下次还会再来，对吧？
对了，如果前台同事帮你解决了问题，别忘记说声谢谢。简单的一句“太感谢了，您真帮了大忙”，能让彼此都心情愉快。说不定下次你来崇州，他们还记得你这个通情达理的客人呢。