荣成宾馆住宿后的暖心服务,温馨款待的宾至如归
提起荣成宾馆，最先浮现在脑海的竟是那只温热的保温杯。办理入住时随口提了句胃不太舒服，晚上回来就发现床头柜上多了个贴心的字条，旁边是服务员特意准备的红糖姜茶。这种不声不响的关怀，让我瞬间理解了什么叫宾至如归。
住在七楼的海景房，清晨推开窗就能闻到咸咸的海风。打扫房间的阿姨记得我每天要多备两瓶矿泉水，第叁次见面时竟能叫出我的姓氏。有天晾在浴室的衬衫不见了，正着急呢，发现被服务员细心熨烫好挂进了衣柜。这些细枝末节的服务，就像海边恰到好处的微风，不刻意却足够温暖。
那些意料之外的暖心时刻
有天深夜回来，大堂经理正在核对账目。看见我揉着太阳穴，他放下手里的活计，从服务台底下取出蜂蜜柚子茶。我们坐在落地窗边的沙发上，他说这是他自己备着的，偶尔给晚归的客人醒酒用。玻璃窗映着昏黄的灯光，我们聊起这座小城的渔港故事，那一刻不像是住客与店员，倒像是相识许久的老友。
离店那天下着细雨，门童撑伞送我们上车时，变魔术似的掏出个牛皮纸袋。打开一看，是附近老街最有名的手工鸡蛋糕。"带着路上吃，这家店游客可找不到。"他眨眨眼，雨珠顺着伞骨滑落。车子启动时从后视镜看见，他还站在原地挥手。这样的暖心服务，让离别都带着温度。
现在偶尔还会收到他们发来的荣成潮汐表，虽然再没去过，但总觉得有群老朋友始终惦记着你。或许这就是好服务的真谛——它不会随着退房而结束，而是在记忆里持续散发着余温。