驻马店宾馆服务赞誉,驻马店旅宿优质好评
走进驻马店宾馆大厅，迎面而来的不只是凉爽的空调风，还有前台姑娘挂着酒窝的微笑。"先生路上辛苦啦，身份证我帮您复印一下，您坐着登记就行。"这话听着就让人舒坦，像是回到自己家小区门口碰上老邻居。
行李员接过行李箱时特意调整了握把方向，让拉杆朝他自己那边。"您房间在12楼，视野特别好。"他边走边说，"电梯间拐角那台饮水机常备枸杞红枣茶，晚归回来接一杯，比喝凉水舒服。"这些细节不像培训手册里会写的内容，倒像是自家人的体贴。
夜里十点的暖心服务
洗完澡发现充电器落在车上，打电话到客房中心不到叁分钟，小哥就送来了多功能充电线。"很多客人都会忘，我们备了各种接口的。"他站在门口侧着身子说话，既保持距离又能让我听清。第二天清晨开窗，发现窗外晾着保洁大姐的抹布——每块都迭得方方正正像豆腐块，连晾抹布都这么讲究的人，打扫房间该有多认真？
餐厅服务员记得住客人的喜好。第二天早餐时，刚端着盘子犹豫选咸豆腐脑还是甜豆浆，大姐就笑着指指左边："您昨天夸过的胡辣汤今天熬得更稠些。"原来他们真会把客人的随口夸奖放在心上。
退房时前台主动递上两瓶冰镇矿泉水："路上带着喝，今天高温预警呢。"车开出百米远，门童还站在旋转门口朝我们挥手。后视镜里渐渐缩小的身影，突然让人理解了什么叫做宾至如归。
现在和朋友聊起驻马店，除了提起嵖岈山和泌阳驴肉，总会多带一句："那儿有家宾馆，服务做得特别有人情味。"有时候让人记住一座城的，不只是风景名胜，更是这些带着温度的服务细节。或许这就是服务业最动人的地方——让风尘仆仆的旅人，在陌生城市里找到被珍视的感觉。