商丘足浴店为何只说不做,商丘足疗店光说不练的原因
这几天路过商丘几家足浴店,发现个挺有意思的现象——门口广告牌写得那叫一个天花乱坠,什么"祖传手法""专业理疗",进去体验过的人却直摇头。这让我想起老街坊聊天时常念叨的:"他家招牌挂叁年,手法还是老样子。"
有个在开发区上班的朋友跟我说,上个月他颈椎不舒服,特意选了家号称"中医世家"的店。结果技师边刷短视频边给他按,手法还没自家老伴到位。这不禁让人纳闷:明明能把宣传语写得那么漂亮,怎么落实到服务上就完全变味了呢?
说得比唱得好听的背后
其实这种情况在服务业挺常见。有些店家把心思都花在包装上,觉得把广告词编得吸引人就行。就像村里那个总说要修桥的王老汉,逢人便说桥墩要修多结实,叁年过去河面上还是那块破木板。现在不少足浴店也犯这毛病,培训员工时重点教推销话术,真正的手法传承反而没人重视。
我认识个在足疗行业干了十多年的老师傅,他边说边比划:"现在有些年轻人,练手法时手机搁在凳子上看直播,指望他们静下心来钻研技术?难!"这话听着有点绝对,但确实反映出现实问题。当行业里充斥着"叁个月包教会"的速成班,那些需要沉淀的真功夫自然就越来越少见。
消费者现在也学聪明了。隔壁单元楼的李大姐说得在理:"第一次体验价再便宜,手法不行谁还去第二次?"这话点破了问题的关键——留住顾客终究要靠真本事,光靠促销活动撑不起长久生意。
改变正在悄然发生
不过话说回来,商丘也不是没有认真做事的店家。上周在文化路碰到家其貌不扬的小店,老师傅是退休的中医推拿师。虽然门脸不起眼,但生意总是不断。常来的顾客说:"这儿的师傅不爱说话,可手指头就像长着眼睛。"
现在有些年轻店主也开始转变思路。认识个90后老板,他把每个技师的培训过程都记录下来,还定期请老中医来店里指导。虽然前期投入大,但他说:"顾客进门前可能被广告吸引,出门时记得的只能是手艺。"这种踏实做事的劲儿,倒是让人看到些希望。
说到底,服务业最骗不了人。手法到位了,顾客自然能感受到;要是只顾着吹嘘,哪怕把宣传单贴满全城,也留不住回头客。就像我们常说的,是骡子是马牵出来遛遛,足浴这行当终究要靠手上功夫见真章。