商旅行务绿色帽子叠顿
商旅行务绿色帽子叠顿
老张最近有点烦。作为公司的商旅行务负责人,他刚被老板叫去谈了话,话里话外就一个意思:今年的差旅成本,得再往下压一压,可员工对出行体验的抱怨,也得想办法解决。这就像是让他戴着镣铐跳舞,还得跳得漂亮。
他正对着电脑屏幕上密密麻麻的航班和酒店报价发愁,市场部的小李敲门进来了。“张哥,跟你聊聊‘绿色帽子’的事?”老张一听,眉毛都拧到一块儿了,“啥?绿色帽子?你小子可别拿我开涮。”
小李赶紧笑着摆手:“不是那个意思!我说的是‘绿色差旅’,现在最火的可持续差旅管理概念。简单说,就是在安排出差时,尽量选更环保、更节能的选项。”老张靠在椅背上,点了根烟,没说话,示意小李继续。
“您想啊,”小李拉了把椅子坐下,“咱们公司每年几百号人满天飞,碳排放可不是个小数目。现在很多大客户,合作前都会看看对方的贰厂骋报告,也就是环境、社会和治理表现。咱们要是能在差旅这块体现出环保和社会责任,那可是实实在在的公司社会责任加分项,跟客户聊天腰杆都能挺直点。”
这话让老张心里动了一下。他想起上次去竞标,对方确实问了公司有没有环保方面的举措,当时自己只能泛泛而谈,差点丢了分。
“道理我懂,”老张弹了弹烟灰,“可这跟控制成本、提升体验有啥关系?难不成让员工都去挤火车、住青旅?”小李摇摇头:“当然不是一刀切。比如,咱们可以优先选择那些有环保认证的酒店,它们往往在能耗管理上更科学,成本控制得好,给协议价的空间说不定更大。航班呢,不是说非得选贵的,而是在可选范围内,优先考虑直飞,减少中转,这其实也减少了整体碳排放,而且员工也省了折腾,体验不就上去了?”
老张慢慢坐直了身子。他想起上次副总去上海,为了省点钱选了需要中转的航班,结果前段延误,后段没赶上,在机场耗了大半天,耽误事不说,回来一肚子火。这“时间成本”和“情绪成本”,确实没算进那张便宜的机票里。
“有点意思,”老张把烟摁灭,“但这具体怎么操作?总不能靠人工一个个去查哪家酒店环保、哪个航班更‘绿’吧?”小李笑了:“这就是我要说的第叁个词——差旅政策优化。咱们可以把这些绿色选项,直接嵌入到公司的差旅预订平台里。比如,在系统里给符合标准的酒店、直飞航班打上醒目的‘绿色推荐’标签,鼓励员工优先选择。同时,在政策里明确,选择绿色出行方式的,可以积累积分,兑换一些奖励或者假期。这叫引导,不叫强制。”
老张的眼睛亮了。他仿佛看到了一条新路子:这不光是应付老板的“降本”要求,也不光是讨好客户的“责任”展示,更不是让员工受罪的“苦差”。它像是一顶“绿色帽子”,但戴上的感觉,是公司形象更体面了,成本结构更健康了,员工体验也可能更顺畅了。这是一个多方都能接受的“最大公约数”。
“我琢磨琢磨,”老张重新打开电脑屏幕,那些航班和酒店信息似乎不再那么令人头疼了,“不过,这事儿得慢慢来,先找几个经常出差的部门试点,听听他们的反馈。一下子全铺开,估计下面的人也得懵。”他知道,任何改变都需要一个过程,尤其是要改变人们长久以来的出行习惯。但至少,现在有了一个清晰的方向,一顶能戴得出去的“绿帽子”。