开原乡镇可约全国空降,同城预约服务直达
最近在朋友圈看到个挺新鲜的事儿——开原乡镇可约全国空降的服务突然火起来了。刚开始我还纳闷呢，一个乡镇级别的服务怎么就能覆盖到全国各地？后来仔细一打听，好家伙，这背后的门道还真不少。
我表哥上个月就体验了一把。他在广州工作，想给老家开原的父母安排一次全身体检，本来还发愁怎么折腾挂号排队的事儿。结果打开手机点了两下，第叁天就有专业的护理人员上门服务了。“就跟点外卖似的，只不过送来的是专业服务”，表哥在电话里乐呵呵地说。
这服务到底怎么运作的？
说白了就是把互联网模式和传统服务来了个完美嫁接。你在手机上下单，系统立刻就能匹配到离你最近的专业服务人员。这些服务人员都是经过严格培训的，而且随时待命。这么说吧，就像有个看不见的服务网络，悄无声息地把资源都串联起来了。
现在生活节奏这么快，谁不想图个方便呢？特别是那些在外打拼的年轻人，想给老家父母安排点什么，再也不用来回奔波了。这种同城预约服务直达的模式，确实解决了现实中的大问题。
我特意找了几个用过的人聊了聊。李阿姨说她儿子在上海工作，上周直接通过平台给她预约了家电维修，师傅两小时就上门了。“以前孩子总担心我们在老家不方便，现在可省心了。”说着说着，她眼角都笑出了皱纹。
不过也有人提出疑问：这么远的距离，服务质量能保证吗？其实啊，这个平台最厉害的地方就在于建立了一套完善的服务标准。每个环节都有明确规范，就像连锁店似的，不管在哪儿体验，品质都差不了。
现在的农村和以前大不一样了。宽带网络全覆盖，智能手机普及率越来越高，这些都为创新服务提供了土壤。想想还真是，科技发展带来的便利，正在悄悄改变我们的生活方式。
有个在平台做培训师的朋友告诉我，他们最近忙得脚不沾地。“既要保证服务人员的专业性，又要让服务流程更人性化。”他说现在最看重的是服务中的细节，比如上门要穿鞋套，操作前要耐心说明，这些看似小事的地方，恰恰最影响用户体验。
随着试水的人越来越多，这种模式正在悄悄改变着人们对乡镇服务的刻板印象。原来总觉得乡镇比不上大城市方便，现在倒好，坐在家里动动手指，啥服务都能送上门。
当然啦，任何新生事物都需要时间完善。比如有些偏远地区的响应速度还需要提升，服务种类也在不断丰富中。但话说回来，能迈出这一步已经很不容易了。
这两天我邻居王大叔也尝到了甜头。他孩子在深圳，直接给他预约了春耕时的农机服务，可把他乐坏了。“以前都得自己到处找拖拉机，现在孩子在外地用手机就搞定了。”
或许在不久的将来，这种便捷的服务模式会成为常态。那时候，不管身在何处，都能随时随地享受到贴心的服务。想想这样的日子，还真让人期待呢。