来宾足浴店为什么只吹不做,为何足浴店光说不练
一个大家都见过的现象
咱们这地方，说起来服务业挺发达的，尤其是足浴店，隔几百米就能看见一家。新开的店呢，总是锣鼓喧天，鞭炮齐鸣，那阵仗，恨不得让全城的人都知道。红底黄字的横幅一拉，上面写着“开业大酬宾，充值至尊痴滨笔，享叁折特惠”！要不就是在门口立个大大的广告牌，“引进古法泰式按摩，技师均为持证上岗，给您帝王般享受”。这口号，喊得是真响亮，真诱人。
可你要是真被吸引了，走进去试一次，嘿，感觉可能就不是那么回事了。说好的叁折，原来只是针对某个最贵的套餐，而且前提是你得先充个叁五千。那些所谓的“持证技师”，手法生疏得像是昨天刚培训完，按得你呲牙咧嘴，还美其名曰“穴位精准刺激”。你心里是不是会嘀咕：这宣传的和实际的，差距也太大了吧？
这不就回到咱们那个问题了吗——来宾足浴店为什么只吹不做，为何足浴店光说不练。这好像成了行业里一个公开的秘密，或者说，是一种通病。
“吹”的成本太低，“做”的成本太高
你想啊，印几张宣传单，做几个炫目的广告牌，雇两个人在门口吆喝，这花得了多少钱？这些投入是立竿见影的，能最快地把客人“骗”进来。先把钱收到手，把人气炒起来，这是他们的第一要务。
但是“做”呢？那可就是另一回事了。你得花真金白银去请好的、有经验的老师傅来培训，还得想办法留住他们，别被隔壁店挖了墙角。你得在装修环境、用品卫生、服务细节上不断投入，这些可都是沉甸甸的成本，而且效果是慢悠悠的，今天投了钱，明天未必就能多几个客人。这么一对比，很多店老板心里那杆秤，自然就歪了。反正先把牛吹出去，把人吸引来再说，至于后面嘛，能糊弄就糊弄，能省则省。
这种心态，说穿了就是一种短视。他们只看到了眼前那点流水，没看到客人心里的那本账。你说，一个客人满怀期待地来，垂头丧气地走，他下次还会再来吗？他会不会跟他的亲戚朋友说：“千万别去那家店，就是个坑！”这一来二去，店的名声，可就真的只剩下“吹”了。
我认识一个老师傅，他常感叹，现在很多年轻的经营者，心思太活络，总想着走捷径。他们把开足浴店当成纯粹的流量生意，觉得只要有客人进门，就算成功了一半。但他们忘了，我们这行，归根结底是手艺活，是服务行业。你的手有没有劲道，服务用不用心，客人一躺下，心里就跟明镜似的。
信任，一旦丢了就难找回来
一家店，你宣传得天花乱坠，把客人的期望值吊得老高。结果实际体验一塌糊涂，这种巨大的心理落差，对客人的伤害是最大的。第一次，客人可能会觉得自己运气不好，碰上了个技术不行的技师。可如果第二次、第叁次还是这样，他就会彻底明白：哦，原来这家店从头到尾，就是个“只吹不做”的主儿。
这就像那个“狼来了”的故事，喊一次两次，大家还信你。喊得多了，就算你哪天真的想好好做了，请来了好师傅，改善了服务，也没人愿意再来尝试了。因为信任这个东西，建立起来需要无数次的好体验，但摧毁它，一两次糟糕的经历就足够了。咱们街上那家“老李足道”，开了十几年了，从来没见它搞过什么夸张的宣传，但生意一直不错，靠的就是街坊邻居的口碑，大家认的是他那个实在劲儿和过硬的手艺。
所以啊，这个问题看似是经营策略的问题，其实是眼光和诚信的问题。只盯着脚底板那一寸远的地方，路是走不长的。你得把目光放远点，看看客人离开时是皱着眉还是带着笑。这“做”的功夫虽然辛苦，虽然慢，但才是能把店立住的根本。不然，热闹过后，只剩下一地鸡毛，和那个“只吹不做”的空壳名声。这生意，还怎么做下去呢？