宁安足浴店为什么只吹不做,宁安足浴为何光说不做
招牌下的疑问
宁安路上那家“宁安足浴店”，最近成了街坊邻里茶余饭后的话题中心。倒不是因为它家技术有多好，或者装修有多豪华，而是大家伙儿心里都憋着一个疑问：这店，开了也有些时日了，怎么感觉动静不大对劲儿呢？说得直白点，就是感觉它“只吹不做”，或者说，“光说不练”。
还记得它开业那阵子，阵仗可不小。红色的充气拱门立了叁天，促销传单撒得满街都是，上面印着“专业技师，手法一流”、“采用名贵中药，养生保健”等等诱人的字眼。路过的时候，还能听见店里放着的舒缓音乐，乍一看，还挺像那么回事儿。可时间一长，这新鲜劲儿过去了，问题就慢慢浮出了水面。
我有个朋友老李，就住在附近。他是个老寒腿，看了传单后心动不已，特意挑了个周末想去体验一下。结果回来直摇头。他说，进门倒是挺客气，前台小姑娘嘴甜得很，把他们的服务项目说得天花乱坠，什么经络疏通、穴位按摩，仿佛按完就能健步如飞。可真正上手呢？老李形容，那技师的手法生疏得紧，像是在应付差事，说的和做的，完全是两码事。承诺的“名贵中药”泡脚包，闻着也就是些普通艾草的味道。老李苦笑着说：“这感觉，就像是听了一场精彩的产物发布会，拿到手却是个半成品。”
承诺与现实的距离
这不禁让我想起另一件事。店门口明明挂着“24小时营业”的霓虹灯牌，有天晚上我加班回来，大概十一点多，想着去放松一下，却发现店里黑灯瞎火，只有门口那牌子孤零零地亮着。第二天白天路过，它又正常营业了。问起来，店员支支吾吾，只说那晚“线路检修”。这话，你信吗？反正我心里是打了个问号的。
还有他们宣传的“会员专属福利”，说是充值有优惠，还能预约金牌技师。可邻居张姐办了卡，每次想预约那位“金牌”，得到的回复不是“今天休息”就是“已经排满了”，次次如此。张姐抱怨道：“办卡的时候说得可好了，什么优先安排，什么专属服务，现在卡里的钱用不掉，想见的人见不着，这不就是画了个大饼嘛。”
你看，从服务体验到营业时间，再到会员承诺，这一桩桩、一件件，似乎都指向同一个感觉：宣传得很丰满，现实却很骨感。口号喊得震天响，落到实处的功夫，却差了一大截。大家期待的，是进门后能享受到宣传里说的那份专业和舒适，而不是听了一堆漂亮话，然后收获一份落差和失望。
其实啊，咱们老百姓花钱消费，图的就是个实在。你说得再好听，不如踏踏实实把技术练好；你把未来蓝图描绘得再辉煌，不如先把今天承诺的“24小时营业”给坚守了。这家宁安足浴店为什么只吹不做，恐怕还得从自身找找原因。是不是把太多精力放在了“说”上，而忽略了最根本的“做”呢？服务和口碑，不是靠嘴皮子吹出来的，是靠每一位客人实实在在的体验，一点点积累起来的。
现在每次路过宁安足浴店，看到那依然亮眼的招牌，我心里总会嘀咕：里面的师傅们，手法有没有更娴熟一些？晚上的灯光，会不会为需要的客人真正亮起？那张姐会员卡里的钱，什么时候能顺利用掉呢？这些问题，或许只有时间，和店家自己的行动，才能给出答案了。