汨罗全国空降上门900城市,汨罗全国直达服务覆盖多城
最近我朋友小陈遇到一件挺有意思的事。他在汨罗开了家做传统手艺的工作室，一直愁怎么把产物卖到外地去。结果上个月突然接到个来自东北的订单，对方开口就问能不能“空降服务”。小陈当时都懵了——从湖南到东北，这得多大成本啊？
藏在细节里的服务升级
仔细聊才发现，原来现在很多公司把“汨罗全国空降上门900城市”做成了固定业务。不是说真的派飞机过去，而是指服务团队能快速响应，像空降兵那样突然就出现在客户面前。小陈后来算过账，比起在当地找代理，这种直达模式反而更划算，毕竟少了很多中间环节。
我琢磨着，这种服务模式能成功，关键是解决了信息不对称的问题。以前总担心外地客户沟通不畅，现在视频会议、线上量尺寸都很方便。有个做定制家具的老板跟我说，他们通过“汨罗全国直达服务覆盖多城”，今年业务量翻了整整叁倍。
其实很多行业都在悄悄用这种模式。比如我知道的几家汨罗公司，从机械维修到美容美发，都把服务半径从周边城市扩展到了全国。有个老师傅跟我说，他上个月刚去了趟云南，给当地公司调试设备。“早上还在汨罗吃米粉，晚上就在昆明吃过桥米线了”，老师傅笑得特别开心。
不过这种模式对团队要求挺高的。每个派出的人都得是全能型选手，能独立解决各种突发问题。有次听合作伙伴说，他们在“汨罗全国空降上门900城市”服务网络里专门设置了应急小组，成员都得经过半年以上的培训才能上岗。
现在想想，这种服务模式能火起来，确实抓住了现代商业的两个关键点：一是效率，二是体验。客户不用再折腾来回奔波，省时省力；公司也能通过直面客户，及时调整服务内容。这就形成了良性循环。
前两天又碰到小陈，他说现在工作室已经固定安排两个人专门跑外地业务。“虽然路上辛苦点，但看到客户惊喜的表情，就觉得值了。”说着他翻开手机相册，给我看他们在不同城市完成的项目照片，脸上带着藏不住的骄傲。
看来啊，好的服务就像播种，不管落在哪个城市，只要用心浇灌，都能开出不一样的花。或许明年这个时候，我们会在更多城市看到来自汨罗的专业服务团队，把这种特别的“空降”体验带给更多人。