磐石足浴店为何只说不做,足浴店光说不练的原因
路过磐石足浴店的时候，总能看到他们贴着的宣传海报——"尊享级足部护理""专业技师团队""买一送一优惠"。可奇怪的是，每次推门进去，不是被告知技师在忙，就是说促销活动刚结束。这让我忍不住琢磨，这家店怎么光打雷不下雨呢？
承诺与现实的落差
说起来，磐石足浴店的位置确实不错，装修也挺上档次。他们的宣传单上写着"采用进口药材""首创按摩手法"，看着就让人心动。但真要去体验，不是设备坏了，就是招牌师傅请假。有次我特意按他们宣传的时间过去，结果店员说系统升级，连最基本的套餐都做不了。这就让人纳闷了，既然开门做生意，怎么连基本服务都保证不了？
附近的老顾客王阿姨跟我说，她在这家店办了卡，可每次预约都要折腾好几回。"说是能微信预约，可发了消息半天没人回。打电话过去吧，店员总是说在安排，这一安排就是大半天。"她摇摇头，"后来我都懒得来了，卡里还剩好几次呢。"
问题到底出在哪里
仔细观察就会发现，磐石足浴店的管理确实存在不少问题。他们的员工流动性很大，经常能看到新面孔。有次我和一个刚来没几天的技师聊天，他说连基本的培训都没完成就被安排上岗了。"老板说要抓紧开业，好多设备都还没调试好呢。"这样的情况下，服务质量自然难以保证。
更让人不解的是，他们还在不停地搞促销活动。上周又推出了"周年庆特惠"，可店里的老顾客反而越来越少了。这种只注重表面宣传，不重视实际运营的做法，确实让人感到困惑。
隔壁便利店的老张跟我说："他们家的宣传海报换得比我这的饮料进货还勤快。可你看，晚上七八点黄金时段，他们店里的灯都比我们便利店暗。"这话不假，有时候晚上路过，确实能看到他们店里冷冷清清的。
其实要说这附近的人流量，支撑一家足浴店绰绰有余。斜对面那家新开的理疗馆，天天客满，还得提前预约。这么一对比，就更让人想不通了。
有次碰巧遇到他们店长，聊了几句。他说正在筹划引进新项目，准备做全身蝉辫补。我心里暗想，现有的服务还没做好，怎么又想着拓展新业务了呢？这大概就是问题的关键所在吧——总把精力放在规划未来的宏图，却忽略了眼前该做好的事。
现在每次经过磐石足浴店，看着那些精美的宣传海报，都不免有些惋惜。要是能把做宣传的劲头分一半在实际运营上，情况可能会大不相同。毕竟在这个地段，只要能提供稳定可靠的服务，根本不愁客源。
或许这家店的经营者该停下来想想，与其不停地推出新承诺，不如先把现有的服务落实好。生意场上有句话说得在理：金杯银杯不如顾客的口碑。再漂亮的宣传，要是落不到实处，终究是镜花水月。