高州维也纳酒店的特别服务,高州维也纳酒店特色款待
推开那扇旋转玻璃门
第一次踏进高州维也纳酒店大堂，你就能感觉到这里不太一样。不是那种冷冰冰的豪华，空气中飘着淡淡的茶香，前台姑娘抬头看你一眼，就笑着用带点本地口音的普通话问：“路上辛苦了吧？需要先喝杯热茶吗？”这种招呼，不像标准流程，倒像去亲戚家串门。
住过不少酒店，大多数服务员的笑是挂在嘴角的，这里的笑是弯在眼里的。记得有回我随口问了句高州哪里有地道的豆饼角吃，前台小伙子不仅详细指路，还掏出手机给我看他常去那家的照片。第二天我回来，他居然还记得问我味道怎么样。这种顺手而为的关怀，让人心里头暖乎乎的。
枕头菜单？这倒是头回见
进到房间，床头柜上放着张“枕头菜单”，这可新鲜了。除了常见的荞麦枕、决明子枕，居然还有薰衣草助眠枕和颈椎支撑枕。我试着要了个薰衣草的，没过十分钟就送来了，服务员轻轻放在床边，还提醒说：“如果觉得香味太浓可以换回来。”那一晚，确实睡得特别踏实。
后来才知道，他们的特别服务远不止这些。如果你带着孩子，酒店会提前在房间放好儿童拖鞋和牙刷；要是老人家住，卫生间会悄悄铺上防滑垫。这些细节不显山不露水，却实实在在解决了出门在外的麻烦。
特别是他们的特色款待，很有高州本地味儿。每周五晚上，大堂吧会摆起籺仔糖水摊，住客免费品尝。经理说，这是想让外地客人也尝尝高州人的日常甜味。坐在那喝糖水，旁边本地阿婆还会跟你聊两句糖水的来历，比在景点听讲解生动多了。
那份热乎乎的夜粥
有天晚上赶材料到深夜，饿得有点发慌。打电话问餐厅还有没有吃的，接电话的大姐说正餐厨房已经关了，但可以给我下碗面条。十分钟后，服务员端来的不止是面条，还有一小碟青菜和一碗热粥。“晚上吃太油腻不好消化，这粥是我们自己熬的，暖暖胃。”
那碗普普通通的白粥，喝下去整个人都舒坦了。我突然明白，高州维也纳酒店的特别服务，不是说有多高端多罕见，而是他们总能在你需要的时候，给得刚刚好。就像家里妈妈知道你累了，会默默给你热杯牛奶。
他们的特色款待也体现在这些日常瞬间里。每个服务员都像是这座小城的主人，热情地想让你感受到高州的好。这种体验，比任何华丽的宣传词都来得真切。
离开那天，下着小雨。门童撑伞送我到车上，顺手递来两个独立包装的艾籺：“路上饿了可以垫垫，我们高州的特色。”车开出很远，我还能从后视镜里看到他站在门口挥手。这样的送别，让人已经开始想念了。