河池维也纳酒店的特别服务,河池维也纳酒店的专属礼遇
说起出门住酒店，现在可真不只是找个地方睡觉那么简单了。上次去河池出差，朋友非要推荐我住维也纳酒店，说是有不一样的体验。说实话，刚开始我还半信半疑，连锁酒店能有什么特别？没想到这一住，还真让我发现了些门道。
刚进大堂就觉着不一样，前台姑娘递来的不是房卡，而是一杯温热的罗汉果茶。你说这大冬天的，一杯下肚整个人都舒坦了。后来才知这是他们特色的迎宾茶，每天根据节气变换配方，叁伏天是凉茶，梅雨季是姜茶，这贴心劲儿，一下子就让人感觉像是到了朋友家。
那些让你意想不到的专属礼遇
肠丑别肠办-颈苍的时候，前台主动问我是不是第一次来河池。听说我要去开会的公司就在附近，他们居然准备了份手绘的周边地图，标明了步行路线和几家地道的米粉店。这种服务你说值多少钱？倒也不值几个钱，可这份用心，真不是哪儿都遇得到的。
进到房间更惊喜。书桌上放着当地特色的绣球香包，淡淡的桂花香特别好闻。床头柜上居然备了蒸汽眼罩和耳塞，对我们这些经常失眠的出差族来说，简直太懂我了。最让我感动的是，发现我把药盒忘在餐厅，服务员不仅帮忙收好，还贴了张便条提醒记得按时吃药。
说到河池维也纳酒店的特别服务，有件事特别想提。那天下雨回来，鞋子全湿了，本来想用吹风机对付一下。结果打电话问前台要塑料袋，他们直接派服务员送来烘鞋器，还说雨季常备着这个。你说现在哪个酒店还能想到给客人备烘鞋器？
藏在细节里的用心
他们的早餐也很有说法。除了常规自助，还有河池本地特色的煮粉档口。老师傅会记得熟客的口味，王总不要葱，李姐多加酸豆角，这种家常的亲切感，在连锁酒店里确实难得。
有一次跟前台小伙子闲聊，他说每个员工都要接受“本地通”培训，得熟悉河池的景点路线、特色小吃，甚至连哪个巷子的老字号最正宗都要如数家珍。难怪每次问路，他们都能给出特别地道的建议。
离店那天正好是元宵节，退房时服务员递上一小盒手工汤圆，说是酒店厨师现做的，让我们路上吃。这份突如其来的心意，让我在返程高铁上吃着还温热的汤圆，心里也跟着暖烘烘的。
现在想想，所谓的特别服务，未必是多奢华的东西。就是把客人的小事当成自己的大事，在你想不到的地方多做一点点。这种体验，确实值得下次去河池时再选那里。毕竟出门在外，能遇到这样有人情味的住处，旅途都会变得轻松不少。