平湖足浴店为什么只吹不做,平湖足浴店为何光说不做
平湖路上新开了家足浴店，装修得那叫一个气派，金色大字招牌闪闪发光，隔着半条街都能看见。开业那天鞭炮放了足足半小时，促销传单撒得满街都是，上面写着"开业叁重礼""充值享五折"，惹得街坊邻居都伸长脖子等着体验。
可你说奇怪不奇怪，这店开张快两个月了，门口的花篮都蔫了，进出的客人却寥寥无几。老张上周路过时特意往里瞧了瞧，八个技师歪在沙发上玩手机，大理石前台亮得能照出人影，就是不见半个顾客。
宣传说得天花乱坠
他们家的宣传倒是从来没停过。微信群里天天发优惠券，朋友圈广告刷了一轮又一轮，什么"祖传秘方中药泡脚""泰式古法按摩"，说得比唱的还好听。最夸张的是上周推出的"至尊会员卡"，号称能享受免费茶水、专属技师、24小时预约服务，把隔壁王阿姨听得心痒痒，专门起了个大早想去办卡。
结果你猜怎么着？王阿姨回来说，前台小姑娘连会员权益都说不清楚，问具体有哪些中药包支支吾吾，说到技师资质更是转移话题。最后王阿姨摆摆手走了，临走前听见两个店员在背后嘀咕："又是个光问不办的。"
这话说的，倒像是顾客的不是了。
实际体验大打折扣
我昨天忍不住去试了试。进门就闻到一股劣质香薰味，说是中药泡脚，那药包淡得跟茶叶渣似的。技师手法生疏，按了不到十分钟就开始看表。最让人哭笑不得的是，宣传单上印着的免费水果拼盘，实际就给了两片西瓜，还是隔夜的。
等着结账时，听见旁边包间有顾客在抱怨："说好的按摩四十分钟，这才半小时就结束了？"店长陪着笑解释："今天客人多，技师忙不过来。"可我抬眼望去，大厅里统共就叁桌客人。
回家路上遇见邻居老李，他听完我的经历直摇头："这家店啊，就是典型的只吹不做。开业时说得天花乱坠，真到兑现的时候就缩水。"
这话算是说到点子上了。现在很多商家都犯这毛病，把心思全花在包装宣传上，实际服务却掺水打折。顾客第一次或许会被吸引来，但上当受骗过后，谁还愿意当回头客？
要说这平湖足浴店的问题，关键还是经营理念出了偏差。他们总觉得把门面装点漂亮，把广告打得响亮就万事大吉，却忘了足浴这行当最要紧的是真功夫。街角那家开了十年的老店，门脸旧得像上世纪的模样，可人家师傅一双手能让顾客舒坦得睡着，这才是立身之本。
傍晚路过时，我又瞥见店里那几个无所事事的技师。霓虹灯招牌在他们身后明明灭灭，像极了这家店的现状——外表光鲜，内里空虚。忽然想起小时候奶奶常说的话："是骡子是马，拉出来遛遛。"生意场上，话说得再漂亮，不如实实在在做件事。
对面商铺的老板娘正在打扫卫生，看我站在足浴店门口发呆，走过来低声说："听说他们下个月又要搞促销了，这次说是请了'神秘大师'坐镇。"我笑了笑没接话。毕竟，狼来了的故事听多了，谁还会当真呢？