吴江300上门4小时,吴江3百上门四钟头
一个电话的惊喜
上周叁下午，我正在为家里那台老空调发愁。它工作时发出的声音，简直像极了工地上的电钻。维修师傅上次来看过，说是零件老化，换个新的更划算。可这大热天的，谁不想赶紧解决呢？我抱着试试看的心态，在网上搜了搜本地的维修服务。
就在翻了好几页之后，一条“吴江300上门4小时”的信息跳了出来。说实话，第一眼我还有点怀疑。现在各种夸张的宣传太多了，这个价格还包含上门服务，听着有点太划算。不过电话号码是本地号，我还是决定打过去问问。
接电话的是个老师傅，声音挺厚实。他耐心听我描述完空调的情况，然后直接说：“您这问题听起来是压缩机支架松了，不见得非要换新机。这样，我大概半小时后能到您那边，具体检查完再定，行不？”他这么干脆，反而让我安心了不少。
意想不到的专业
果然，不到半小时，门铃响了。门口站着一位约莫五十岁的大叔，穿着干净的工作服，手里提着一个半旧的工具箱。他笑着掏出工牌让我看，上面印着“吴江3百上门四钟头特约服务”。
师傅没多耽搁，换了鞋套就直奔空调。他开机听了半分钟，然后肯定地说：“就是支架的问题，固定螺丝松了，产生共振。”接着他打开工具箱，里面各种工具摆放得整整齐齐。他一边拧螺丝一边跟我聊天：“很多家空调都是小毛病，被说成大问题，动不动就让换新的。其实修好了，再用叁五年没问题。”
整个过程大概四十分钟，师傅动作特别利索。修好后他让我开机试试，嘿，那烦人的噪音真的消失了！只有空调正常运转的轻微风声。我问他多少钱，他摆摆手：“说好的吴江300上门4小时，您这活儿简单，就收个基础费。”
我这才明白，原来“吴江300上门4小时”是个服务承诺，不是所有情况都固定收叁百。师傅解释说，他们是几个老师傅自己组的小团队，用实惠的价格做长期生意，主要靠大家介绍客户。
临走时，师傅还教了我几个空调保养的小技巧，比如过滤网最好两周清理一次，室外机周围的杂物要定期清理。他说这些做好了，空调不容易出毛病，也能省电。
这件事让我挺有感触的。现在生活节奏快，很多服务都变得急功近利，但这种实实在在的老派作风，反而让人更踏实。好的服务，大概就是让人放心，觉得钱花得值。
后来我跟邻居聊起这事，他说也找过这个服务队，是修水电的，同样靠谱。看来在咱们吴江这片，知道“吴江3百上门四钟头”的人还不少，都是靠口碑传开的。这种老邻居之间口耳相传的推荐，比什么广告都让人信得过。