琼海美团外卖如何点特殊服务,美团外卖特殊需求下单方法
最近和朋友聊天,发现不少人在琼海用美团点外卖时,总会遇到些特别的情况。比如给生病的孩子点份不加糖的粥,或是给过敏的家人点几个不要香菜的菜。这时候大家常会嘀咕:这美团外卖里的特殊需求,到底该怎么弄才对呢?
订单备注里的门道
其实啊,美团点餐时有个特别实用的功能,就是订单备注。很多人可能没太在意这个小框框,但它恰恰是传达特殊需求最直接的渠道。比如说,你想点份酸菜鱼但不要放辣,就可以在这里写明“免辣”;需要额外的餐具,也能在这里提出来。我有个亲戚对花生严重过敏,每次点沙县拌面都会在备注里加粗写上“严禁花生酱”,这么些年了,还真没出过差错。
不过要提醒大家,写备注也得讲究方法。最好用简短的语句,把要求说清楚。像“老人吃,要软烂些”就比“煮久一点”更明确;而“鸡蛋过敏,请注意”比“别放鸡蛋”更显重视。要是要求比较多,建议按重要程度排列,把最关键的写在前面。
提前沟通很重要
有些比较复杂的需求,光靠备注可能说不明白。这时候直接在商家界面找到联系电话,先打个电话问问就更稳妥了。上周我想给住院的家人点鸡汤,就是先打电话确认了能现炖、不加味精才下的单。商家接到这种提前沟通的订单,处理起来也会更上心。
现在不少商家还在页面上标明了特色服务,像是“可定制减脂餐”、“提供宝宝辅食”这些。选择这类商家,你的特殊需求被满足的几率会大大提高。我就常光顾一家专门做健身餐的店,他们可以根据顾客要求调整蛋白质和碳水比例,特别贴心。
记得有次晚上加班,想给办公室同事点宵夜,但大家口味各不相同。正好发现常去的那家烧烤店推出了“分组包装”服务,就在备注里写了“每份单独包装,标签写名字”。送来时每份都标得清清楚楚,辣椒多少、要不要葱花香菜,全都对得上号。
遇到节日或特殊情况,需求可能会更复杂些。比如春节时想在包装上写祝福语,或是需要特定时间送达。这种时候除了认真填写备注,在下单后给骑手打个电话说明情况也是好办法。毕竟送餐的最后环节掌握在骑手手里,多沟通总能减少误会。
现在用美团点外卖的人越来越多,每个人的需求也各不相同。掌握了这些方法,下次在琼海点外卖时,不管遇到什么特殊情况,你都能应对自如了。毕竟点外卖就是为了省心,把这些小技巧用起来,这顿饭才能吃得更加舒心满意。