丰镇足浴店为什么只吹不做,为何只说不做
顾客的困惑
最近路过丰镇那家新开的足浴店，玻璃门擦得锃亮，霓虹灯招牌也够显眼。可奇怪的是，每次打烊前路过，总看见几个师傅靠在椅子上刷手机，店里空荡荡的没几个客人。这让我想起上个月第一次进店的经历——前台小姑娘热情地介绍他们有“泰式古法按摩”、“中药足浴养生”，说得天花乱坠。结果呢？所谓的泰式按摩就是随便按按肩膀，中药足浴更离谱，就是在热水里撒了点不知名的褐色粉末。
说实话，当时心里挺窝火的。钱花了不少，效果却和路边叁十块钱的泡脚摊没差别。后来和邻居老张聊起这事，他拍着大腿说：“别提了！我上个月办的会员卡到现在都没用几次，每次去都说特色项目要预约，可预约了又说老师傅不在。”我们俩站在小区门口直摇头，这年头，能把“只吹不做”贯彻得这么彻底的店，还真不多见。
街坊的闲聊
昨天在菜市场碰到住对面的李婶，她拎着菜篮子跟我抱怨：“那家足浴店啊，开业时发传单说给老年人打折，我特意带着老伴去了。你猜怎么着？服务员一个劲推荐最贵的套餐，我们要做基础的，他们立马垮着脸。”李婶说着就来气，“这不明摆着忽悠人嘛！”
这话让我想起个细节。有一次我实在没忍住，问其中一个按摩师傅：“你们门口海报上写的‘专业足底反射疗法’，具体是怎么个专业法？”那小伙子支吾了半天，最后憋出一句：“就是...就是按脚底呗。”听得我哭笑不得。
更让人无语的是，他们最近还在搞“店庆大促”，朋友圈广告做得那叫一个漂亮。可实际到店一看，所谓的优惠就是先提价再打折，算下来比平时还贵。这种套路，街坊们现在都门儿清。
眼见为实
说来也巧，我侄子上周打算带客户去放松，特意选了这家店。结果回来直叹气：“姑，您说现在开店的人都这么浮躁吗？”原来他们一到店里，经理就滔滔不绝地介绍新上的“韩式松骨术”，说得神乎其神。可实际操作的时候，那手法生硬得让人龇牙咧嘴。
最讽刺的是，墙上的锦旗挂得满满当当，可仔细一看，落款日期全是同一天。这演技也太不走心了。我后来仔细观察过，他们确实在营销上很舍得花钱——传单印得比谁都勤，团购网站上的好评刷得那叫一个整齐。但要是真金不怕火炼，何必搞这些虚的呢？
现在每次路过那家店，看着崭新的装潢和冷清的生意，总觉得可惜。这么好的地段，这么大的店面，要是能实实在在做服务，何至于此？隔壁修鞋的老王说得实在：“这年头啊，吹牛皮容易，练真功夫难。”可不是嘛，客人都不傻，一次不满意，下次谁还来？
其实要我说，开店做生意就像炖老火汤，急不得。把心思都花在包装上，不如老老实实提升手艺。毕竟脚舒不舒服，客人自己最清楚。现在街坊间都传开了，这家店啊，说得比唱得好听，可要是继续这么“只吹不做”，怕是撑不过这个冬天喽。