平顶山怎么知道快捷酒店有没有服务,平顶山快捷酒店服务查询方法
最近有朋友来平顶山出差,闲聊时问我怎么知道快捷酒店有没有他需要的那些服务。这话倒是提醒了我,很多出门在外的人可能都有类似的困惑。
先说个简单直接的办法吧——打电话。对,就是找到酒店前台号码直接问。别看这方法老土,但特别管用。你想想啊,网上的信息可能更新不及时,但电话里听到的可都是最新情况。我一般会挑个下午叁四点打过去,这个时间段前台不太忙,接线员有耐心跟你细说。
电话里该怎么问
打电话也得有点技巧。要是劈头就问“你们有什么服务”,人家可能真不知道从哪说起。我通常会说:“您好,我想订房,能不能介绍一下酒店现在提供的服务?”这样听起来就像真的要入住,对方会更认真对待。接着可以具体问问:“咱们酒店现在有早餐吗?是自助还是套餐?”“洗衣服务是怎么收费的?”“房间里能上网吗,网速怎么样?”这些问题都很实在,对方一听就明白。
对了,有时候接电话的可能是个新人,要是回答得含糊,不妨客气地请她找个老员工来接电话。这点小要求,一般酒店都会满足的。
现在很多人习惯在网上看评价,这确实是个好办法。不过看评价也得会看,不能光盯着分数。我习惯把最近的评价翻上两叁页,看看有没有人提到服务方面的具体情况。比如有人会说“前台帮忙收快递很及时”,或者“叫醒服务特别准时”,这些细节往往比干巴巴的“服务好”叁个字更有参考价值。
要是看到某条差评说服务不到位,先别急着否定,看看酒店是怎么回复的。有的酒店回复得很认真,还会说“我们已经整改”,这种态度就值得考虑。反过来,要是对差评爱答不理,那可能就得留个心眼了。
还有个窍门可能很多人没想到——看看酒店附近有什么。有时候酒店本身服务有限,但周边配套很全。比如旁边就有24小时便利店,那半夜想吃点东西就方便了;要是有洗衣店,就算酒店不提供洗衣服务也不愁。这些信息在地图软件上都能查到,花几分钟看看周边实景图,心里就有底了。
说到地图,现在很多地图软件都能直接看到酒店内部环境的照片,有些还是客人上传的。这些实拍图比官网的宣传照真实多了,能看出酒店的实际状况。
其实吧,想知道平顶山快捷酒店的服务情况,多管齐下最靠谱。既打电话确认,又上网看评价,再查查周边环境,这样综合判断下来,基本上就不会有太大出入。
上次我表弟来平顶山玩,我就是用这几个办法帮他选了家快捷酒店。他住完回来说,酒店情况和我说的一模一样,该有的服务都有,有些比预想的还周到。这让我觉得,花点功夫提前了解清楚,确实能让出门在外少些麻烦。
现在网络这么发达,信息获取方便多了。不过有时候最简单的办法反而最有效,就像直接打电话询问,既能得到最新信息,还能感受一下酒店的服务态度,算是一举两得。
当然啦,每个人的需求不一样,对服务的定义也不同。有人觉得能代收快递就是好服务,有人更看重早餐质量。所以在了解酒店服务时,最好先想清楚自己最在意的是什么,这样问起来才有针对性。