8。23焦点访谈2023
8.23焦点访谈2023
晚上七点半刚过，熟悉的片头音乐又响起来了。不少家庭一边吃着晚饭，一边把目光投向了电视屏幕。这期《焦点访谈》要聊什么呢？我心里也琢磨着，这个时间点播出的内容，往往都挺有看头的。
节目一开始，镜头就对准了咱们老百姓的日常生活。主持人没有绕弯子，直接切入了一个大家最近都挺关心的话题——社区里的那些“关键小事”。你说怪不怪，有时候让人心里最不踏实的，倒不一定是多大的事，反而是家门口的路灯坏了没人修、垃圾分类搞成了“一锅粥”这类看起来“不大不小”的问题。
节目里，记者走访了好几个城市的不同社区。有个画面我印象特别深：一位老大爷对着镜头，指着小区里坑坑洼洼的路面直摇头。“提了多少回啦，总是说马上办、马上办，这‘马上’都快变成‘马上’一年喽！”老爷子的话挺实在，也说到了不少人的心坎里。这种基层治理的“最后一公里”，怎么就走得那么费劲呢？
不过，节目也没光摆问题。它接着就带观众去看了几个做得不错的例子。在南方一个老小区，社区干部把党员和热心居民组织起来，成立了个“邻里议事厅”。大事小事，大家坐到一起商量着办。修路要动多少钱、钱怎么筹、工程让谁来干，全都摆在明面上。这么一来，居民的怀疑少了，参与的热情高了。一位大妈在镜头前笑着说：“现在感觉这事是咱们自己的事，出点力、操点心，乐意！”你看，这“基层治理”啊，核心还真就在“共治”这两个字上。居民不再是旁观者，成了实实在在的参与者。
节目还提到一个新词，叫“网格化管理”。听着有点专业是吧？其实说穿了，就是把社区划成一个个小格子，每个格子里都有专人负责，像网格员、楼栋长。他们就像是社区的“眼睛”和“耳朵”，谁家有个难处，哪块公共设施出了问题，他们能第一时间知道，也能第一时间协调上报。节目里那个年轻的网格员小刘，整天骑着电动车在片区里转，手机24小时不敢关机。他说：“我这儿就是个信息枢纽，上面政策传下去，下面声音带上来，中间这沟通的桥可不能断。”
说到这儿，我想起节目里专家的一段分析。他说啊，现代社会的治理，尤其是基层这一块，光靠政府单方面发力，就像一个人划船，力气费得大，方向还容易偏。必须得让社会力量、市场力量都参与进来，各展所长，形成一种“协同”的合力。这就像弹钢琴，十个指头都得动起来，配合好了，才能奏出和谐的曲子。这个“协同治理”的理念，算是点出了问题的关键。
当然，节目也没避讳其中的难处。比如，不同部门之间怎么打破那堵“看不见的墙”？居民提了好的建议，后续的反馈和落实机制怎么跟上？这些都不是一朝一夕能完全解决的。但节目通过一个个具体的案例让人看到，办法总比困难多。有的地方用上了数字化的工具，开发了社区小程序，报修、议事、通知，手指一点就能完成；有的地方引入了专业的物业公司或社会组织，用更专业的服务来弥补基层人手的不足。
看着电视里那些因为问题解决而舒展开的笑脸，我也在想，咱们国家这么大，事情这么多，治理起来真是一门大学问。这期节目，它没讲什么高高在上的大道理，就是盯着咱们身边这些具体而微的“小事”。可恰恰是这些小事办得顺畅了，办得明白了，老百姓心里的获得感、安全感，才会一点点扎实起来。
片尾音乐响起的时候，我倒是没急着换台。节目里那些生动的画面和对话，还在脑子里转。它好像没说太多结论性的话，只是把现象摆出来，把不同的尝试展示出来，把人们的期待和努力记录下来。但这种呈现本身，或许就是一种引导和启发。它让我们看到，一个更美好的生活环境，需要管理者更用心的“治”，也需要我们每一个人更积极的“参”。这条路，大家一起走，才能越走越踏实，越走越亮堂。