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老李头蹲在院门口,眯着眼睛看手机屏幕。手指头在屏幕上戳了半天,嘴里嘟囔着:“这玩意儿,咋就这么费劲呢?”他孙子刚教了他怎么用这个新买的智能手机,说是能看新闻,能跟人聊天,还能买东西。可这满屏花花绿绿的图标,在他眼里就跟天书似的。
其实啊,像老李头这样的人,现在可不少。他们不是不爱接触新东西,只是有时候,那些新鲜玩意儿跑得太快,一不留神就把人给落下了。记得我头一回学着用手机支付,在超市柜台前手忙脚乱,后面排着队的人看得我直冒汗。那种感觉,就像隔着一层看不见的膜,外面的世界热热闹闹,自己却有点使不上劲儿。
但你说怪不怪,人心里头那股子“想跟上”的劲头,就像春天草芽儿,压是压不住的。老李头也是。他怕给儿女添麻烦,就自己跟自己较劲。每天吃过晚饭,雷打不动地研究半小时。从怎么连奥颈-贵颈开始,到笨拙地发出一条语音信息。错了就重来,忘了就问,那股子耐心,比他当年伺候庄稼还足。
这个过程里,有个词儿特别关键,叫“数字包容”。这话听着有点大,说白了,就是让每个人,不论年纪大小、背景如何,都能没有障碍地用上这些数字工具,享受到便利。这不是单方面的“给予”或“施舍”,更像是一座桥。桥这头,是像老李头这样的摸索者;桥那头,是日新月异的数字世界。建桥的材料,是更简单的设计,更友善的提示,和周围人多一点点的伸手相助。
我后来发现,老李头慢慢找到了门道。他开始在家庭群里发孙子的照片——虽然十张有八张是模糊的。他学会了在天气预报软件里查看老家明天会不会下雨。最让他得意的,是学会了用手机听戏曲,那咿咿呀呀的声音从耳机里传出来时,他脸上的皱纹都笑开了花。你看,技术本身没有温度,但人用它来连接的东西,却充满了暖意。
这让我想起另一个事儿。社区里搞过几次手机使用培训班,来的大多是老年人。教学的内容其实特别简单:怎么放大字体,怎么识别诈骗信息,怎么用地图查公交。可每次下课,那些叔叔阿姨都像孩子得了新玩具,互相交流着“我今天给我闺女打视频了!”“我刚缴了电费,不用跑营业厅了!”那种成就感,闪闪发光。
所以啊,“虫虫虫虫虫爱产产产产产”,这个标题看起来有点抽象,但把它放到生活里,或许就是“摸索者爱这个时代”。爱它的便利,也坦然面对它的挑战。这个“爱”不是被动的接受,而是主动的靠近和理解。它需要摸索者自己伸出的手,也需要这个数字时代,回以一个更低的门槛、更宽的怀抱。
老李头现在还是会在用新功能时卡壳,还是会抱怨有些字太小看不清。但他不再着急上火了。他说,慢慢来呗,就跟种地一样,节气到了,功夫下了,苗总能长出来。他这话挺朴素,但听着在理。每一个努力融入数字生活的普通人,都是在种一颗属于自己的种子。而我们所期待的数字包容的环境,就是让所有这些种子,都能找到自己那方生长的土壤。
也许,我们都在不同的程度上,是某个领域的“老李头”。面对陌生的事物,从笨拙开始,以坚持继续。这条路,有人走得快些,有人需要多些时间。但只要方向是朝着彼此靠近,朝着更便利、更友好的生活,那每一步,就都算数。