做错了事就往下面塞一
做错了事就往下面塞一
你有没有过这样的经历?工作上捅了个小娄子,心里一咯噔,第一反应不是赶紧报告,而是手忙脚乱地想把痕迹抹掉,或者干脆把问题往下推,塞给更不知情的同事,塞给明天,塞给某个看起来能糊弄过去的角落。心里念叨着:“先这么着吧,说不定没人发现。” 哎,这种“往下面塞一塞”的心态,可太常见了。
这“塞一塞”就像小时候考试没考好,偷偷把卷子折起来,塞进书包最底层。好像看不见,问题就不存在了。成年后,这招数升级了,但本质没变。项目数据有点对不上?先“塞”进报告附录里,用最小号的字。答应客户的事忘了做?找个理由“塞”给流程复杂或者别的部门。甚至家里水管有点渗水,也先拿块抹布“塞”住,眼不见为净。我们总觉得,把麻烦暂时掩埋起来,就能换来眼前的清净。
可问题是,那被塞下去的东西,它不会自己消失啊。它就像一颗潮湿的种子,埋在那不见光的地方,反而悄悄发芽、长根,盘根错节地往深处钻。那个对不上的数据,下个月查账时就成了大窟窿;那个被敷衍的客户,最终用一纸解约合同回应你;那块堵渗水的抹布,早就泡得发烂,而墙里的霉菌已经蔓延了一大片。到时候你要面对的,往往不是一个问题,而是一堆纠缠在一起、更难收拾的烂摊子。早先轻轻一抬手就能解决的小事,拖到最后,得费九牛二虎之力,还可能留下永久的疤痕。
那为啥我们明知不妥,还总忍不住要“塞”呢?说白了,是怕。怕承认错误没面子,怕承担责任的沉重,怕面对未知的麻烦。这种畏惧,让我们选择了看似最轻松、最省事的路径——掩盖。我们把“问题管理”的核心,从“解决”偷换成了“隐藏”。这是一种思维上的惰性,总盼着时间或者别人能替我们消化掉麻烦。可现实哪有这么好心肠。
所以,与其练就一手“塞东西”的好本领,不如培养一种“当场打捞”的勇气。事儿出了岔子,心里那股想把它按下去的冲动冒上来的时候,不妨停一停,做个深呼吸。问问自己:我现在把它藏起来,下周、下个月,我要为它付出什么代价?那个代价,是不是比现在硬着头皮面对要大得多?
把问题拎到明面上,摊开来,固然会有一时的尴尬甚至阵痛,但它给了问题被解决的机会。就像把发炎的伤口暴露给空气和阳光,虽然刺痛,却是愈合的开始。这份坦荡,其实也是一种担当。它省去了后续无数提心吊胆、圆谎补漏的精力,也让周围共事的人觉得,你这人靠得住,不甩锅。
生活和工作,说到底就是一个不断遇到问题、解决问题的循环。试图把问题“塞”过去,其实是打断了这个循环,让问题在暗处发酵。而主动把它捞起来,解决掉,这个循环才能顺畅地转下去。每一次的“不塞”,都是对自己责任心的锻炼,也是对事情走向的一次有力把控。别让那个“塞一塞”的念头,成了习惯。有些坑,早填早好;有些事,当时就了。这道理,简单,但做起来,需要点儿跟自己较劲的实在勇气。