博乐300元四小时服务人到付款,博乐四小时300元服务现场结算
最近听朋友聊起一个挺有意思的服务模式,叫博乐300元四小时服务人到付款。说实话,刚听说时我心里直打鼓:现在还有这么实在的消费方式?
那天路过城西商业区,正好看见博乐的临时服务点。穿着工装的小伙子正给客户修理智能门锁,工具箱摊开在地上,各种专业工具码得整整齐齐。客户是个头发花白的大爷,站在旁边时不时问两句。让我意外的是,工作人员全程站着作业,修完还教大爷怎么用手机重置密码。
服务过程中的小插曲
等了约莫二十分钟,见他们活干完了,我凑上前搭话。老师傅擦着汗说:“我们这博乐四小时300元服务现场结算,图的就是省心。您看刚才那位老爷子,儿子在外地工作,最怕的就是被忽悠着办卡充钱。”他边说边整理工具,“现在好了,干完活扫码付账,明明白白。”
正聊着,有个中年女士急匆匆过来问能不能帮忙调试新买的智能家居。老师傅看了看时间:“现在叁点,七点前肯定给您弄利索。不过得说清楚,要是需要额外配件,得您自己买。”这种先把规矩讲明白的做法,让人莫名觉得踏实。
说来也巧,隔周我家净水器突然漏水。想起之前见过的服务点,就打了他们的电话。师傅上门时穿着带反光条的工作服,进门先套鞋套。检查完告诉我:“胶圈老化,换个新的就行。要是整个滤芯换掉,得再加八十。”我选了只换胶圈的方案,他二话不说就开始干活。
等我倒杯水的功夫,师傅已经趴在地上开始维修。期间他手机响了好几次,都是约服务的电话。听见他跟对方解释:“现在排单到后天了,咱们这博乐300元四小时服务人到付款,很多老客户都认这个模式。”挂电话后他转头对我笑笑:“现在人都精明了,喜欢这种现场结账的,不怕后期扯皮。”
修完试机时,师傅还顺手把净水器外壳擦了一遍。这种顺手的小贴心,确实让人心里暖和。付钱时我注意到他带着两种收款码,特意解释说:“有些老人家不会用手机支付,我们就收现金,回去公司再记账。”
后来跟邻居聊起这事,她说也约过这个服务。她家书房要装个吊灯,本来觉得是个小活,结果问了几家都要收上门费。最后找到博乐,师傅踩着梯子忙活了半个下午,装完灯还帮忙把旧灯具打包清理。“关键是博乐四小时300元服务现场结算这个模式,时间、价钱都卡得准,不用悬着心等账单。”
这种服务模式最近在我们这片渐渐传开。小区物业办公室的公告栏上,有人用钢笔工工整整写了推荐电话。保洁阿姨说经常有人来抄这个号码,估计都是被这种明码标价吸引来的。
前两天路过菜鸟驿站,听见两个取快递的年轻人在讨论。穿蓝衣服的那个说:“现在找维修最怕隐形消费,还是这种现场结算的靠谱。”另一个接话:“可不是嘛,说好四小时,超时了还能按比例扣费,双方都不吃亏。”
这种消费方式能流行起来,确实反映了现在大家的普遍心态。钱要花在明处,服务要落到实处。不管是修理家电还是整理收纳,四个小时足够解决大部分家庭急需,叁百块的价位也在很多人能接受的范围内。
晚上散步时看见那辆熟悉的服务车还在小区里穿梭。车身上“现场结算”四个字在路灯下格外显眼。或许这就是服务行业的新趋势吧,把选择权真正交到客户手里。