驻马店莞式叁十六式是怎么样的服务,驻马店叁十六式服务内容介绍
最近总听人提起驻马店那边的服务,尤其是什么叁十六式,搞得心里怪好奇的。这不,前两天碰见个老同学,正好聊起这事儿,他神秘兮兮地跟我说:"你可算问对人了!"
叁十六式服务有什么门道
据他说啊,这驻马店莞式叁十六式服务内容,讲究的是个细致周到。就拿最简单的迎客来说,人家那套流程就很不一般。客人一到,从引导入座到端茶倒水,每个动作都透着专业。我那同学说得绘声绘色:"你是没见着,人家那动作,那姿态,啧..."
我在旁边听得入神,忍不住插嘴:"那具体都是些什么服务啊?"他端起茶杯抿了一口,这才慢悠悠地说:"这个嘛,得从他们的培训说起。"原来这些服务人员上岗前都要经过严格训练,光是站姿、手势这些基本功就得练上好几天。
要说这驻马店叁十六式服务内容,还真不是随便说说的。从客人进门开始,到最后的送客环节,整整叁十六个步骤环环相扣。比如说吧,就单是倒茶这个动作,就有叁种不同的手法,分别对应不同的场合。我那同学边说边比划:"你看啊,要是商务场合,他们就会用比较正式的手法;要是朋友聚会,那就随意些..."
不过说到底,这些服务最关键的是什么?我觉得啊,就是让人感觉舒心。你想啊,现在大家出门消费,不就是图个开心嘛。要是处处都能感受到体贴周到的服务,那这钱花得就值。
当然啦,每个人的感受可能不太一样。有的人可能更在意服务效率,有的人则更看重服务态度。但不管怎么说,能把服务做到这个份上,确实让人刮目相看。
说到这里,我倒想起去年在别处体验过的服务。那会儿也是听说某家店服务不错,结果去了一看,跟这个叁十六式比起来,那可真是差远了。倒不是说人家服务不好,就是总觉得少了点什么。
现在想想,可能就是少了那种处处为你着想的心思吧。好的服务啊,就像是春雨润物,不知不觉间就把事情都安排妥帖了。你还没开口,人家就知道你想要什么;你刚觉得有点热,那边就已经把空调调好了。
我那同学还说,他们那儿的服务人员都特别会察言观色。要是看客人心情不太好,就会适当保持距离;要是客人兴致高,也能陪着聊上几句。这种分寸感的把握,可不是一天两天能练出来的。
说实话,听完这些,我对这个驻马店莞式叁十六式服务内容还真挺感兴趣的。要是有机会的话,真想去亲身体验一下,看看是不是真有说得这么好。