鄂尔多斯做服务的小巷子,温情服务的小巷子
要说这鄂尔多斯啊，人们第一反应肯定是广袤的草原、成群的牛羊，再不就是那些气派的现代化高楼。可我今天想跟您聊的，偏偏不是这些。在那些繁华大街的背后，藏着一些不起眼的小巷子，那里头啊，藏着这座城市的另一种温度。
您可别误会，我说的这“服务”，可不是什么高大上的东西。它就是街坊邻居间那些最朴实、最日常的帮忙。我记得有一回，我车子的轮胎在巷子口瘪了，正抓耳挠腮呢，旁边修车铺的王师傅，手里还端着饭碗就走了过来。他二话没说，撂下碗就帮我捣鼓起来，满手的油污，脸上却还是乐呵呵的。你说要给钱，他直摆手：“邻里邻居的，这点事儿算个啥！” 这种不计较的帮助，大概就是最地道的鄂尔多斯做服务的小巷子精神吧。
这条巷子不宽，两旁是有些年头的平房，开的也都是些小买卖。老张家的剃头铺子，李阿姨的裁缝店，还有那永远飘着肉香的热乎乎的烧麦馆子。他们做的，就是熟人生意。李阿姨给你改个裤脚，要是发现线头有点毛糙，保准会叫住你，再重新走一遍线。她说：“东西从我这儿出去，就得是妥妥帖帖的。” 这份对自己手艺的在意，对街坊的负责，让这条巷子里充满了温情服务的小巷子该有的样子。
巷子里的“人情存折”
现在不是什么都讲个“用户体验”嘛，我觉得这条巷子里的体验，是用人情换来的。它不像大超市，明码标价，钱货两清。在这里，你今天在赵大爷的杂货铺赊包盐，明天帮刘奶奶把买的米扛到家。这些来来往往，谁都不去记小账，但人情就这么一点点存下来了，而且利息还挺高。这是一种心照不宣的默契，是生活在同一片天空下的温暖。
有时候我觉得，这条巷子就像城市的毛细血管，看着细微，却滋养着最真实的生活肌理。高楼大厦里的光鲜亮丽固然重要，但这些小巷子里的烟火气和人情味，才是让一座城市真正活起来的灵魂。每当走在这里，听见那熟悉的乡音，闻到那家常的饭菜香，心里就感觉特别踏实。
时代在发展，城市在变样，不知道这些充满温情的鄂尔多斯做服务的小巷子还能存在多久。但我想，无论外面的世界多么喧嚣，人们内心深处，总会给这种质朴的、带着体温的交往方式，留一个位置。那是一种被记得、被关心、被温柔相待的感觉，是花多少钱也买不来的安心。