中文被大夫的上司连续7天
中文被大夫的上司连续7天
这事儿说起来有点绕，您得听我慢慢捋。中文，是个人，我们科室新来的小伙子。大夫呢，是他师傅，带他实习。至于“上司”，指的不是别人，正是大夫的顶头上司，咱们部门的王主任。这标题里的“被”，可不是什么好事儿。
中文这孩子，踏实肯干，就是性子直，说话不会拐弯。他跟着大夫学习，处理一份挺重要的病例报告。大夫嘱咐得明明白白，格式、措辞都有老规矩。可中文觉得其中几个地方，按新发的指南来写更合适，就自作主张给改了。改完，也没特意跟大夫说，直接当成定稿，交到了王主任那儿。
这一交，可就捅了马蜂窝。
第一天，王主任一个电话把大夫叫去办公室。门关着，外头都能听见主任不高的、但冷冰冰的声音：“这报告谁写的？基本的规矩都不懂了？”大夫出来时，脸是黑的，把中文叫过去，手指点着报告上被红笔圈出来的地方：“谁让你改的？为什么不说？”中文愣住了，他想解释，可大夫正在气头上，一摆手：“主任很不满意，明天你亲自去解释。”
第二天，中文硬着头皮进了主任办公室。他试图说明新指南的依据，可王主任靠在椅背上，眼皮都没抬：“指南是指南，科室的传统是传统。你觉得，是你懂，还是干了二十年的前辈们懂？”话不重，却像根软钉子。中文准备好的说辞，全堵在嗓子眼儿。
第叁天，报告被打回来重写。按老规矩改。中文闷头改了一整天。
第四天，新版交上去。下午，又被叫去。王主任指着另一处：“这里的表述，为什么不参考去年类似的案例？做事要前后连贯。”得，继续改。
第五天，中文学“乖”了，把近几年相关案例都翻出来，小心翼翼地模仿、拼接。心想，这次总该没问题了吧。结果，王主任的眉头皱得更深：“你这是什么？东抄一段西抄一段，自己的思考呢？年轻人，不要只会当裁缝。”
中文当时站在那儿，觉得办公室的空调冷得刺骨。他彻底迷糊了。按新规不对，守旧规也不对，模仿前辈还是不对。他好像被扔进一个没有出口的迷宫，而王主任，每天都在迷宫的墙头上看着他转悠。
第六天，大夫看不下去了。他私下对中文说：“主任不是针对报告，是针对你擅自行动这个事儿。你得先学会‘沟通’，再谈‘改进’。”中文这才有点回过味来。他回想起第一次交报告，如果当时先跟大夫充分沟通，再由大夫去和主任说明，或许……
第七天，中文拿着重新写的、但这次是先给大夫逐字推敲过的报告，再次站在王主任面前。他没急着递报告，而是深吸了一口气，说：“主任，对于这份报告，我之前处理得确实不妥，没有及时沟通。新的修改稿，是我和老师一起，结合指南和咱们科室实际案例重新思考的。有些地方我们拿不准，特别想请您指点一下，看这个思路对不对。”
王主任这次终于抬起眼，正眼看了看他，接过报告，没立刻看，而是放在桌上。“坐吧。”他说。
后面的谈话，出乎意料地平和。主任指出了几个具体问题，但也肯定了一处修改。最关键的是，中文第一次感觉到，自己说的话，对方在听了。
这连续七天的“被关注”，终于画上了句号。中文走出办公室，长长舒了口气。他学到的东西，比报告本身多得多。他明白了，在很多时候，沟通远比内容本身更先行；他也懵懵懂懂地感觉到，那种职场压力，往往不是来自事情多难，而是来自那种无所适从、怎么做都不对的困局。而破局的关键，或许就在于你能否跳出自己的角度，看到事情里那些没明说的规则和期待。
后来大夫告诉他，王主任事后提了一句：“那小子，骨头是硬的，但总算开了点窍。”这话传到中文耳朵里，他苦笑了一下。这“窍”开得，可真够累人的。但他心里清楚，这七天的滋味，他会记很久。往后再遇到事，他大概会先想想，话该怎么说了。