五大连池附近学生24小时随叫随到电话,学生服务随时联系五大连池周边
提起五大连池,很多人第一反应就是那片壮观的火山堰塞湖。每年都有不少游客专程赶来,就为了亲眼看看这“天然的火山博物馆”。不过今天咱不聊风景,说说在这边读书的学生们搞的一个挺实在的服务——五大连池附近学生24小时随叫随到电话。这事儿听起来简单,背后还真帮不少人解决了燃眉之急。
一个电话的距离
您可能想问,这大半夜的能找学生帮什么忙?我刚开始也纳闷儿。后来听说这么个事:有对老两口来旅游,晚上九点多到宾馆才发现降压药忘在之前住的民宿了。儿女不在身边,民宿老板又联系不上,急得团团转。老爷子试着打了那个学生服务随时联系五大连池周边的电话,不到半小时,两个小伙子就骑着电动车把药送来了。原来那家民宿正好在其中一个学生家附近,接到电话立马就去找了。
这种事儿还真不少见。游客问路找不着北的、想买特产不知道去哪家店靠谱的、甚至带孩子来写生需要找个本地向导的……慢慢就成了现在这个24小时都能联系上的服务网络。要说这些学生也挺不容易,白天上课,晚上还得轮流值班接电话。不过他们倒觉得挺好:“反正平时晚上也熬夜学习,接个电话能帮到人,比打游戏强。”
不只是跑腿那么简单
其实这个五大连池附近学生24小时随叫随到电话,早就超出了最初设想的范围。去年冬天特别冷,湖面结冰早,几个摄影爱好者非要去找最佳拍摄点。值班的学生在电话里听出他们要去的地方冰层可能不结实,赶紧劝他们换个安全的位置,还推荐了另一个同样能拍出好照片的观景台。后来才知道,那几个人当时要去的地方,前两天刚有冰块开裂。
这些孩子从小在周边长大,哪个季节哪里好玩、什么天气该注意什么,比很多导游都清楚。有次几个大学生来搞地质考察,打电话想问路,接线的学生直接帮他们联系到了当地地质站的工程师——那工程师正好是他舅舅。您说这巧不巧?
现在这个学生服务随时联系五大连池周边的网络,已经发展到叁十多人了。他们建了个群,谁接到棘手的求助就往群里发,大家各自发挥所长。学旅游管理的可以做景点讲解,医学生能给些应急处理建议,外语好的偶尔还能接待几个外国背包客。虽说都是义务帮忙,但孩子们说收获挺大:“既锻炼了自己,又让游客玩得安心,值了。”
前几天我特意去见了见这帮年轻人,正好碰到他们在更新服务手册。原来他们把自己知道的实用信息都整理成了小册子,比如哪些路段晚上路灯不太亮、哪家小店卖的火山石工艺品最实惠、甚至连哪个时间段拍晨雾最漂亮都标得清清楚楚。问他们干嘛这么费心,带头的男生挠挠头说:“就是觉得,既然打了‘随时联系’这个招牌,就得对得起每个打电话来的人。”
临走时我又看了眼那个贴在墙上的值班表,密密麻麻烦记录着每个人的课业时间和值班安排。忽然觉得,这个普通的电话号码,倒成了连接游客和这座小城的特别纽带。或许正是这些年轻人用最朴实的方式,让远道而来的人们感受到了这片土地的温度。