人人擦人人操人人干
人人擦人人操人人干
老话说得好，一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，叁个和尚没水吃。这话听起来有点逗，可仔细咂摸咂摸，里头藏着点东西。这说的不就是“人人”那点事么？一个人，自己管自己，怎么都行；两个人，开始有点你推我让，讲究点配合；等到人一多，乌泱泱一片，事儿反而容易撂下，互相指望着，最后谁都指望不上。这“人人擦人人操人人干”，说的就是这种拧巴劲儿。
你有没有遇到过这种情况？办公室里，一个项目下来了，领导在会上说得挺明白，这事儿啊，人人有份，都得参与。结果呢？甲觉得乙经验老道，肯定能者多劳；乙琢磨着丙是新人，得多锻炼锻炼；丙心里打鼓，自己啥也不懂，还是等前辈们先动吧。你擦擦我的肩膀，我操操你的心，嘴里都说“干干干”，可手底下就是不见真章。活儿就像个皮球，在大家脚底下传来传去，就是没人起脚射门。
这问题出在哪儿？我看啊，根子就在这“人人”上。一说“人人”，听起来是责任共担，光荣共享，可落到具体的人头上，边界就模糊了。模糊了，心就虚了，手就懒了。反正“人人”都有一份嘛，我少出点力，大概也看不出来？可要是人人都这么想，这合力不就成了一盘散沙？社会运转里，这种“擦边球”心态和“甩手掌柜”的做法，最是要命。
所以说，咱们得从这“人人”的迷思里钻出来。事儿要想干成，光靠一股模糊的热情和口号不行。它得像砌墙，每一块砖摆在哪儿，承多少重，都得清清楚楚。责任这东西，不怕分得细，就怕分得糊。落到每个人肩上的那份，就得是实实在在的，是能掂量出轻重的。该你砌的这块砖，你就得砌稳当了，别老斜着眼看旁边的人。
当然啦，我这不是鼓动大家都只顾着自己眼前那一亩叁分地。恰恰相反，责任清晰了，协作才能真顺畅。你知道你的边界在哪儿，我也明白我的任务到哪儿为止，咱们中间衔接的地方，才能严丝合缝，不至于你等我、我盼你，最后耽误了工期。这就像一台机器，每个齿轮都卡准了自己的位置，转起来才带劲，才能输出真正的力量。
再往大了看，一个社区，一座城市，不也是这个理儿吗？环境卫生，不能总指望保洁阿姨；公共秩序，不能全依赖警察同志。要是每个人都觉得“反正有人管”，随手丢点垃圾，过马路闯个红灯，都觉得是小事，无伤大雅。可千千万万个“无伤大雅”加起来，就是环境的脏乱，就是秩序的混乱。这时候，抱怨有什么用呢？环境是大家的，秩序也是大家的。
说到底，咱们得换个想法。别老想着“人人”怎么样，多想想“我”该怎么样。把那个“我”字，在心头写得重一些。该我伸手的时候，别揣着手；该我出力的时候，别往后缩。每个人都往前站那么一小步，整个局面就能前进一大步。责任这玩意儿，分清楚了，担实在了，那股子“你擦我、我操你、光喊干”的虚火才能降下去，换成实打实的行动力。事儿，是干出来的，不是靠眼神传递和口头操练出来的。你说，是不是这个理儿？