韶关足浴店为什么只吹不做,韶关沐足服务承诺未兑现原因
最近路过韶关几家足浴店，门口海报写得那叫一个天花乱坠——"五星级服务体验""专业技师团队""不满意全额退款"，可每次洗完脚出来，心里总感觉缺了点什么。就像买了包装精美的糖果，拆开发现分量缩水似的。
那天在解放路某家店遇到老陈，他边换拖鞋边嘟囔："上次说赠送头部按摩，结果技师说排班太满给忘了。"他苦笑着掏出会员卡，"这卡充两千送叁百，可连最基本的足底穴位按压都草草了事。"
服务缩水的背后
仔细观察会发现，不少店铺把资金都花在门面装修上。仿古博古架配着檀香确实雅致，但足浴盆的加热功能时好时坏。有次我问97号技师为何手法不如从前，她犹豫着说："现在要兼顾推销会员卡任务，整套流程都在赶时间。"
城西有家开业十年的老店，以前师傅能准确说出老客的劳损点。现在新来的学徒培训叁天就上岗，对着墙上的穴位图照本宣科。有顾客反映力度太轻，他们居然理直气壮："现在都提倡轻柔手法呀。"
说到管理问题，某连锁店店长私下倒苦水："总部考核看重客单价，我们不得不主推高价项目。"他指着价目表上288元的经络调理项目，"其实用的材料和198元的完全一样，就是多两道花式手法。"
这种重营销轻服务的现象，就像建造空中楼阁。有些店连最基本的捏脚时间都要打折扣，90分钟服务实际不到70分钟，剩下时间全在推荐精油开背。有老主顾开玩笑说："现在进足浴店像逛菜市场，总有人追着问要不要'加点菜'。"
还记得叁年前韶关足浴店为什么只吹不做的话题刚出现时，大家以为是个别现象。现在再看，几乎成行业通病。江畔那家网红店打着"古法养生"旗号，结果用的足浴包和超市九块九的毫无差别。顾客发现被骗投诉，他们竟然说："现代人都用这种啊。"
或许该学学老街那家夫妻店，虽然装修朴素，但坚持每盆药浴现熬现用。老板娘每天亲自抽查药材质量，她说："来的都是街坊邻居，骗人能骗几次呢？"这话实在，现在他们店周末不预约根本排不上号。
看着某些金玉其外的店铺，忽然想起种果树的老农说过：光给果树挂彩灯有什么用？果子甜不甜，到底要看根系扎得深不深。