开远足浴店为什么只吹不做,光说不做的原因何在
走在开远街头,总能看见几家足浴店的招牌闪闪发光。新店开张的海报还没褪色,另一家就已经挂出了“升级装修”的横幅。可仔细一瞧,这些店铺似乎总在重复同样的剧本——开业时锣鼓喧天,过阵子就悄无声息,再过段时间换个名字重新登场。
你说这些店家不努力吧,他们确实没少在宣传上下功夫。朋友圈里时常刷到促销广告,什么“祖传秘方”“泰式按摩”,说得天花乱坠。但真走进去体验过的人,十个有九个会摇头:“跟宣传的完全不是一回事啊。”
表面功夫做十足
这些店铺最擅长的,就是把门面装点得富丽堂皇。真皮沙发要选最软的,水晶吊灯要买最亮的,就连服务员的制服都得绣上金边。走进店里,确实能让人眼前一亮。可问题是,足浴店的核心难道是来看装修的吗?
记得上个月,我在一家新开的足浴店办了张会员卡。前台小姑娘嘴甜得很,说什么“开业特惠”“全年最低价”。结果第二次去,按摩师傅的手法生疏得要命,连穴位都找不准。更气人的是,原先承诺的免费茶点,也变成了白开水。你说这算怎么回事?
问题究竟出在哪
要说这些老板不懂经营,那真是冤枉他们了。开业的阵仗、促销的套路,他们比谁都精通。可生意要想做得长久,光会这些花架子怎么行?
我认识个在这行干了二十年的老师傅,他一句话点破了关键:“现在的人啊,都想着赚快钱。手艺?那多费时间啊。找个生手培训两天就能上岗,反正客人第一次来也分不出好坏。”这话听着刺耳,但仔细想想,还真是这个理。
技术不过关也就罢了,最让人哭笑不得的是服务态度。有一次,我在按摩时随口问了句:“这个穴位是管什么的?”那位师傅愣了半天,最后憋出一句:“反正按着就对身体好。”这不是糊弄人吗?
消费者的眼睛是雪亮的
现在的人见识广了,谁也不是傻子。你宣传得再热闹,技术不行、服务不到位,人家来一次就不会再上门。更别说现在各种点评软件这么发达,差评传得比风还快。
我家楼下有家小店,门面不大,装修也简单,可生意就是红火。为啥?老师傅手法到位,每次都能准确找到酸痛点。老板娘记性特别好,第二次去就能叫出你的名字,连你喜欢的力度都记得。这样的店,需要整天吹嘘吗?
所以啊,开远足浴店为什么只吹不做这个问题,答案再简单不过:做事太费劲,吹牛多轻松。可他们忘了,顾客的脚是最诚实的。手法到不到位,力度合不合适,一按就知道真假。
其实不光是足浴店,现在很多行业都染上了这个毛病。说得比唱得好听,做得比谁都差劲。但市场终究会说话,那些光说不练的,迟早要被淘汰。只是苦了咱们消费者,每次都要踩坑才能找到真正靠谱的。
下次再看到哪家足浴店吹得神乎其神,我倒想问问老板:您自己试过您店里的服务吗?要是连这关都过不了,那就别怪顾客用脚投票了。