赤峰足浴店为什么只吹不做,赤峰足浴光说不练是何缘由
路过赤峰那条熟悉的商业街,我又看见那家足浴店亮着霓虹招牌。说来也怪,这家店开业时锣鼓喧天,说要做成全城最好的养生会所,可半年过去了,客人还是寥寥无几。这不禁让我琢磨起那个老问题:赤峰足浴店为什么只吹不做?
宣传说得天花乱坠
记得开业那天,店门口摆满花篮,宣传单上写着"泰国引进技师""中药秘方泡脚",还承诺充值就送全身推拿。附近的王阿姨当时就办了卡,后来却抱怨:"说的比唱的好听!技师手法生疏,药浴包就是普通艾草,和街对面老李家的根本没区别。"
这种情况在服务业还真不少见。有些商家把心思都花在包装上,开业时搞噱头、做促销,等顾客真来了,服务却跟不上。这不就是典型的"雷声大,雨点小"吗?
顾客的失望与转身
上周在小区碰到邻居老张,他拎着洗浴包正要出门。我问他怎么不去街口那家新店,他直摆手:"去过一次就不想再去了。说是引进先进设备,结果按摩椅都是二手货,隔着毛巾都能听见电机嘎吱响。"
这让我想起店里那位总在玩手机的领班。有次听见他应付投诉:"咱们这价格已经很实惠了。"可问题是,现在大家愿意为优质服务买单,却不甘心被虚假宣传糊弄。赤峰足浴光说不练的现象,说到底就是诚意不足。
服务行业有句话叫"金杯银杯不如口碑",当第一批顾客失望而去,差评就像涟漪般扩散开来。现在经过那家店,常能看见几个无聊的技师坐在门口刷手机,而隔壁开了十年的老店却总是客满。
其实咱们老百姓要求并不高,说的和做的差不多就行。要是能把宣传的精力和资金,分一半用在提升服务上,情况肯定会大不一样。可偏偏有些商家就爱走捷径,以为装修豪华点、广告打得响点就能留住客人。
说到底,赤峰足浴店为什么只吹不做这个问题,反映的是经营理念的偏差。做生意不是一锤子买卖,需要实实在在的付出。那些能够长久经营的店铺,哪个不是靠真本事站稳脚跟的?
下次再遇到这种光打雷不下雨的店家,咱们消费者也得学聪明点。别被天花乱坠的广告迷惑,多看看实际服务品质。毕竟,脚舒不舒服,只有自己知道。