廉江微信扫码上门的能不能信,扫码服务可信度如何
家门口的扫码服务,到底靠不靠谱?
这几天刷手机,总能看到"廉江微信扫码上门"的广告。说是家里电器坏了、水管漏了,只要扫个码就有人上门维修。说实话,我第一次看到心里直打鼓:这扫码叫来的师傅,万一不靠谱怎么办?
上周我家热水器突然罢工,正发愁呢,邻居老陈给我推了个二维码。"试试这个,"他指着手机屏幕,"我上次空调不制冷就是扫这个码叫的人。"我盯着那个黑白相间的小方块,手指悬在屏幕上方老半天——你说扫吧,怕遇上乱收费的;不扫吧,大热天的没热水真是难受。
最后还是扫了。弹出来个公众号,看着挺正规,营业执照、师傅资质都公示着。客服详细问了我家地址和故障情况,说半小时内师傅就到。趁着等师傅的功夫,我仔细翻了翻服务记录,发现不少街坊邻居都留过好评,心里这才踏实些。
师傅来得比预想的还快,穿着统一工装,进门先戴鞋套。他检查热水器时,我特意站在旁边看。工具包里的设备挺齐全,测电笔、万用表都是专业家伙。最让我放心的是,他换零件前先把报价单拿给我看,每个项目明码标价,比楼下的维修店还便宜些。
不过话说回来,这种扫码服务确实得留个心眼。我同事上个月扫了个来路不明的二维码,结果师傅修到一半坐地起价,两边吵得不可开交。所以现在遇到这种上门服务,我都要先确认叁点:是不是本地注册的公司,能不能开发票,有没有售后保障。
其实现在很多传统维修店都在转型做线上。就像这次来我家的师傅,他说他们公司在廉江有实体门店,微信扫码只是方便客户预约的新渠道。这么一想倒是通了,这就是把街边"老王水电维修"的小广告,搬到了手机上而已。
热水器修好后第叁天,我还接到他们的回访电话,问使用情况怎么样。这种服务态度,确实比有些打了电话就石沉大海的维修点强多了。现在我手机里还存着那个二维码,下次家里有什么需要,估计还会再扫。
当然啦,不管是扫码还是打电话,找上门服务最关键还是看口碑。我们小区群里经常互相推荐靠谱师傅,这种经过街坊验证的,用起来最放心。要是遇到从没听说过的二维码,还是得多问几句,毕竟安全最重要。
这两天看到楼下便利店也贴了微信扫码上门维修的海报,看来这种服务模式在廉江真是越来越普遍了。或许再过段时间,我们都会习惯这种动动手指就叫服务的生活方式吧。