晋中美团怎么点外援服务,美团外卖如何呼叫外援
最近听到不少晋中的朋友在聊,说点美团外卖的时候遇到个头疼事:自己店里单子一下子爆了,后厨根本忙不过来,这时候该怎么办呢?
其实这个问题挺常见的。比如上周我和开餐馆的老王喝茶,他店里突然接到一个八十人份的公司订单,后厨就两个师傅,急得他直挠头。他当时就问我:这美团的外援服务到底该怎么弄啊?
关键时刻能帮上忙
说起来,这个功能确实能解燃眉之急。就像开车突然爆胎需要换备胎一样,遇到订单突然增加的情况,临时找帮手就显得特别重要。不过很多商家可能还没摸清楚门道,总觉得操作起来很复杂。
我慢慢跟老王解释:其实就跟我们平时在美团上开店接单差不多,都是在商家后台那里操作。你找找那个“门店运营”的选项,点进去后往下拉,应该能看到“人力支持”或者类似的标签。
说到这里老王突然插话:“哎,那我要是找不到这个入口怎么办?”这确实是个实际问题。有时候界面更新了,按钮位置可能会变。这时候最好的办法就是直接打美团商家客服电话,他们能一步步指导你怎么操作。
不过要提醒大家的是,这个服务不是随时想用就能用的。好像需要提前申请,平台还要审核资质。毕竟涉及到临时工作人员进入后厨,食品安全和操作规范都得把关。
实际操作中的小窍门
后来老王按照我说的方法试了试,还真找到了。他跟我说,打开那个页面后,需要填写一些基本信息:比如需要几个人手,具体什么时间段需要,要做什么类型的工作。是专门打包的,还是需要会简单烹饪的,这些都要写清楚。
有意思的是,平台会根据你填写的信息,推荐合适的人选。这些临时外援大多数都是有餐饮工作经验的人,有些甚至在其他餐厅做过类似的工作。这样一来,上手速度就快多了。
不过这里有个细节要注意:提前预估需求真的很重要。就像天气预报说第二天要下雨,你就得提前把伞准备好。最好在预计会很忙的日子到来前,提前一两天就把申请提交上去。
老王后来跟我说,他用过两次这个服务,感觉确实帮了大忙。第一次是周末突然下雨,外卖订单量比平时多了快一倍,要不是提前申请了外援,光靠店里那两个员工,肯定要出大乱子。
现在老王已经把这个功能用得挺熟练了。他说最关键的是要熟悉自己店铺的经营规律,知道什么时候可能会忙不过来,然后提前做好准备。这就像老司机开车,知道哪个路口容易堵车,就会提前绕道一样。
其实想想也是,做生意嘛,总是会遇到各种突发情况。能提前想到解决办法,到时候就不会手忙脚乱了。这个美团外卖外援服务,说到底就是给商家多一个应对突发状况的选择。
对了,如果你也在晋中开店,正好需要了解怎么点外援服务,建议你抽空打开美团商家端仔细看看。每个店的界面可能略有不同,但大体流程都差不多。要是实在找不到,就像我之前说的,直接联系客服最省事。
有时候我在想,现在做餐饮确实不容易,既要保证菜品质量,又要应对各种突发订单。好在平台提供了这些便利服务,起码在需要帮手的时候,能多个解决问题的途径。
老王现在算是把这个功能用明白了,他说下次要是再遇到突然爆单的情况,心里就有底了。毕竟做生意嘛,准备工作做得越充分,应对突发情况就越从容。