锡林浩特宾至如归体验,宾至如家服务感受
推开门的那一刻
拖着行李走进锡林浩特宾馆大堂，前台姑娘一个真诚的微笑，顺手递来一杯温热的奶茶，那句“路上辛苦啦”一入耳，我这颗奔波的心，好像一下子就找到了落脚的地方。
房间里的布置也挺花心思。床头柜上放着手写的欢迎卡片，字迹工工整整；窗帘是电动的，一按就能看到窗外锡林郭勒草原的天高云淡。最让我觉得贴心的是，书桌上不仅摆好了当地旅游地图，旁边还备着充电线和一个小型加湿器——对于从南方来的我，这个细节真是太懂我了。
像家人般的相处
住下来才发现，这里的服务人员都挺有意思。第二天早上我在餐厅有点找不着酸奶，一位姓陈的阿姨服务员一眼看出我的茫然，直接领着我去餐台，还小声告诉我：“这边的奶食都是当天从牧区送来的，您尝尝这个，味道正。”她那语气，不像服务员倒像自家亲戚在给你推荐好东西。
晚上回宾馆，碰到楼层大叔在巡查。他看我拿着相机，就乐呵呵地问今天去哪转了。聊起白桦林的风光，他眼睛一亮，掏出手机给我看他自己拍的不同季节的草原，说明天哪个时辰去敖包山光线最好。这种超出工作手册的交流，让冷冰冰的住店变成了有温度的做客。
那些不声不响的周到
有天下午回来，发现枕头旁边多了个助眠香囊。原来客房大姐整理时看到我带的安神茶，就悄悄放了这个当地草药包。东西不贵重，难得的是这份留心。
离店那天航班在晚上，前台主动说可以保留房间到下午四点，不另外收费。收拾行李时，他们还送来几包自制牛肉干让我路上吃。车来接的时候，好几个工作人员都到门口挥手，一直目送车子离开。这种被真心对待的感觉，比什么豪华设施都让人记住。
现在回想起来，在锡林浩特宾馆的这段日子，确实配得上“宾至如归”这四个字。它不是说出来的口号，而是融在每一个眼神、每一句问候、每一次不动声色的关照里。这种家人般的体贴，让远方的旅人收获了满满的“宾至如家服务感受”。要是以后还有机会去草原，我还想回这个“家”看看。