鞍山足浴店为什么只吹不做,鞍山足浴店光说不练为哪般
鞍山足浴店为什么只吹不做
最近啊,我总听身边朋友念叨,说咱们鞍山有些足浴店,宣传得那叫一个天花乱坠。什么“祖传手法,技师专业”,什么“全新装修,极致体验”,广告是铺天盖地,朋友圈、本地论坛都能看到。可你真的一脚迈进店里,感觉就完全不是那么回事了。这就不禁让人纳闷了,这些店到底是怎么回事?
你说,他们为啥这么喜欢“吹”呢?我琢磨着,这大概是因为动嘴皮子成本最低。印几张炫目的传单,找个小编写几篇花团锦簇的推文,这比实实在在提升服务、培训技师、改善环境要简单多了,也快多了。在这个信息爆炸的时代,先把客人“忽悠”进门,仿佛成了首要任务。反正先把人吸引过来,做成一次生意再说,至于有没有回头客,那好像都是后话了。
但问题是,咱们消费者也不傻呀。一次体验不好,可能还会想着是不是偶然;两次、叁次还是老样子,心里就会彻底给这家店打上“不靠谱”的标签。你宣传得再好,我一试,手法不专业,环境也脏兮兮的,那我下次肯定不来了。不光我不来,我还会告诉我的亲戚朋友:“那家店啊,就会吹牛,可千万别去!”这口碑一坏,想再挽回,可就难上加难了。
那么,为什么“做”起来就这么难呢?这背后的事儿,恐怕没那么简单。你想啊,要真正做好一家足浴店,得投入多少心血。你得请真正懂经络、有手法的老师傅,或者花时间、花钱去系统培训年轻的技师,这得投入多少成本和精力?你还得保持店里的卫生,毛巾、泡脚桶的消毒清洁,一点都马虎不得。这些实实在在的功夫,都不是靠几句漂亮的广告词就能解决的。
而且,我总觉得,这背后可能还有一种“赚快钱”的心态在作祟。有些人可能觉得,服务业嘛,差不多就行了,没必要那么较真。他们把精力都放在了怎么吸引新客户上,而不是想着怎么留住老主顾。这种心态,恰恰是导致“只吹不做”现象的根源。服务行业,说到底拼的是口碑,是客人脚踏实地的感受。广告可以把客人引来第一次,但能让客人来第二次、第叁次的,永远是过硬的服务和舒适的体验。
再看看我们身边那些能开好几年,甚至十几年的老店,他们好像没怎么做夸张的宣传。但店里总是客满,靠的是什么?就是街坊邻居之间的口口相传。大家去了,觉得确实舒服、解乏,价格也公道,自然就成了常客。这种实实在在的生意经,才是长久之道。
所以啊,每次看到那些宣传得热火朝天的店面,我心里都会打个问号。真希望咱们鞍山的商家们能明白一个道理:金杯银杯,不如老百姓的口碑。把“吹”的功夫,多用点在“做”上,让咱鞍山老百姓都能享受到名副其实的舒心服务,这生意才能做得长久,做得踏实。不然,这“光说不练”的帽子,怕是很难摘掉了。