涟源足浴店为什么只吹不做,涟源足浴为何光说不练
路过涟源那条熟悉的商业街，老张站在那家足浴店门口直摇头。崭新的招牌在夕阳下反着光，"会员尊享八折"的横幅被风吹得哗啦响，可店里空荡荡的，连个顾客影子都没有。这已经是今年第叁次重新开业了，每次阵仗都搞得挺大，结果没两个月就又悄无声息。
说起来也怪，这家店从去年开始就叁天两头搞促销。朋友圈里经常刷到他们的广告，什么"引进泰国古法按摩""中药泡脚配方升级"，说得天花乱坠。可你真要去找他们宣传的"祖传推拿师傅"，前台小妹总是支支吾吾，最后给你安排个刚培训半个月的新手。
承诺与现实的距离
我有个亲戚去年办了张千元会员卡，当初店员拍着胸脯保证，说是能预约首席技师。结果每次去都被告知"师傅在忙"，要不就是"今天请假"。最气人的是上个月，他们搞了个"免费体验日"，我亲戚特意请了假过去，到那才发现所谓的免费体验，就是把普通洗脚水换成了生姜水。
街坊们现在提起这家店都直摆手。李婶说得实在："他们那个经理啊，整天在小区群里发优惠券，可真要问他晚上十点后还营不营业，他就装看不见。"这种光打雷不下雨的做派，慢慢把大家的心都凉透了。
其实这条街上另外两家足浴店生意都不错。人家也没见天天搞噱头，就是踏踏实实把老师傅留住，保证服务质量稳定。有次我去其中一家，听见老顾客跟店员聊天："我就喜欢你们这的小王师傅，手法十年如一日地到位。"你看，这才是做长久生意的道理。
问题到底出在哪儿
后来听知情人透露，这家店老板把大部分资金都用在营销上，发给技师的工资却压得很低。有经验的老师傅自然留不住，只能不停地招新手。新手刚培训几天就得上岗，服务质量能好到哪去？这就成了恶性循环——客人越不满意，老板越不肯投入；越不肯投入，客人越少。
现在做生意不容易，大家都理解。可要是总把顾客当傻子哄，再好的营销套路也得失灵。上次看到他们在抖音直播，主播说得口水横飞，底下却有老顾客留言："先把我上次投诉的问题解决了吧"。这条评论很快就被删了，但该看见的人都看见了。
说到底，足浴这行当靠的是手艺和诚信。你把泡脚桶擦得再亮，宣传册印得再精美，不如老师傅找准穴位那一下到位。顾客躺在按摩椅上，心里跟明镜似的，谁在认真做事，谁在敷衍了事，一双手按下来全清楚了。
昨天经过时，我发现店门口又贴出了"装修升级"的告示。不知道这次他们是想通了要真整改，还是换个法子继续糊弄。这条街上的老邻居们都在观望，要是他们能踏踏实实把服务做好，大家还是愿意再给次机会的。毕竟，谁不希望能有个放心舒心的放松去处呢？