德州住宾馆以后服务怎么叫,德州宾馆住宿后服务如何称呼
最近有朋友来德州玩,住酒店时突然给我发消息问:客房电话坏了该怎么联系前台?这事儿倒是提醒了我,好像很多朋友都对住店后的服务流程不太熟悉。今天咱们就聊聊在德州宾馆住宿时,那些你可能用得到的服务该怎么招呼。
先说个最常见的场景吧。晚上想加床被子,或者需要多几瓶矿泉水,这时候该怎么办呢?其实每个酒店房间都会在醒目位置放置服务指南,上面清楚写着前台和客房部的分机号。通常拨“0”就能接通总台,要是电话旁有贴纸写着“客房服务请按8”之类的提示,那就更省事了。不过现在越来越多的酒店还在床头放了二维码,手机扫一下就能直接呼叫服务,连电话号码都不用记。
这些服务你可能还不知道
上个月我陪家里老人住酒店时就遇到件暖心事。老人家半夜血压有点高,我试着按了呼叫铃,没想到值班经理五分钟内就带着血压计赶来了。原来很多宾馆都备着常用药品和医疗设备,只是我们平时很少主动询问。像这类应急服务,其实都可以通过前台联系到。
说到这个,不得不提现在酒店的服务越来越贴心了。上次我电脑充电器忘带了,前台小哥直接拿出个装满各种接口充电线的盒子让我挑。后来聊起来才知道,他们甚至还遇到过客人需要针线包缝扣子、需要蒸脸仪做护肤的情况。所以啊,在酒店遇到什么生活上的小麻烦,不妨先问问前台,说不定他们真有办法解决。
不过要注意的是,有些服务可能需要额外收费。比如凌晨两点想点餐,或者需要洗衣加急服务,最好提前问清楚价格。我有个朋友就闹过笑话,他以为房间里的泡面是免费的,连着吃了叁桶,结果退房时发现账单多了九十块钱。
现在很多连锁酒店都开发了自己的础笔笔,住在店里的时候下载一个特别方便。不仅能手机控制房间灯光空调,想要什么服务直接在上面对话框里输入就行。上次我通过础笔笔预约早上七点的叫醒服务,系统还自动问我是否需要同时准备早餐外卖,这种智能化的服务体验确实省心。
说到早餐,德州不少宾馆都提供送餐服务。你要是想多睡会儿,可以提前把餐单挂在门把手上,或者打电话到餐饮部预定。我试过在订单上备注“稀饭要烫一点”,送来的餐食居然真用保温盒装着,这些小细节特别打动人。
可能很多人不知道,其实宾馆大堂的礼宾部也是个宝藏地方。想买特产又没时间逛?告诉他们你的需求,他们能推荐靠谱的商家甚至帮你代购。有次我急着要打印文件,礼宾员直接带我到商务中心,叁下五除二就帮我搞定了。
要是带孩子入住的话,记得可以申请儿童用品。从婴儿床到安全护栏,从小拖鞋到卡通牙刷,这些亲子服务往往准备得很齐全。不过建议提前打电话确认,毕竟数量有限嘛。
最后提醒大家,遇到任何问题都不要觉得不好意思开口。酒店工作人员告诉我,他们最怕的就是客人默默忍受不方便。无论是空调不制冷还是隔壁太吵闹,直接打电话到前台反映,他们才能及时处理。毕竟住店花了钱,享受应有的服务是咱们的权利对吧?
其实在德州住宾馆这件事,熟悉了服务流程之后会发现特别简单。记住几个关键号码,了解几种呼叫方式,再加上现在智能手机的辅助,基本上能解决大部分需求。下次住店时要是拿不准怎么呼叫服务,先把房间里的指示牌仔细看一遍,或者直接走到电梯口看看楼层指引,通常都能找到答案。