南雄足浴店为什么只吹不做,为何南雄足浴店光说不练
南雄市中心有家足浴店,开业时锣鼓喧天,霓虹灯牌闪得半个街道都发亮。老板在开业典礼上拍着胸脯说要做成全城最专业的养生会所,结果叁个月过去,玻璃门上的"开业大吉"红纸还没撕干净,客人倒是没见着几个。
巷口卖煎饼的大爷天天瞅着那家店,有回和我唠嗑时说:"每天就看见几个小伙计在门口晃悠,说得比唱得还好听,什么泰式按摩、中药泡脚,可连个正经价目表都没贴出来。"
光打雷不下雨的营销阵仗
他们家的宣传单在附近小区撒了叁轮,上面印着"买一送一""充500送200"的诱人活动。可真有老街坊拿着传单上门,店员反倒支支吾吾,不是说活动还没开始,就是推脱要提前预约。王婶上回去体验,在休息区干坐了半小时,最后等来句"技师在培训",气得她直接去了隔街的老冯推拿馆。
说来也怪,这家店在本地生活平台上倒是活跃,动不动就发装修进度,晒新到的按摩椅。可评论区问能不能预约的留言,统统石沉大海。隔壁便利店老板娘有回和店员搭话,人家神秘兮兮地说在"积累客户数据",听得她直摇头:"现在洗脚城都搞起互联网那套虚的了?"
挂在嘴边的"专业团队"
店里最爱强调的就是所谓"专业团队"。可实际呢?常驻的就两个年轻姑娘,手法生疏得连足底穴位都认不全。有顾客反映力度不够,她们就搬出套说辞,说什么"现代人亚健康严重,要轻柔渐进"。老按摩师傅听了直咂嘴:"足浴是门手艺活,不是说几句漂亮话就能糊弄的。"
最让人纳闷的是,明明生意冷清,老板却隔叁差五在朋友圈发"客户爆满"的小视频。镜头里确实坐满了人,可仔细看全是员工自己人——穿着统一制服在沙发上玩手机。这种操作看得人哭笑不得,有这功夫摆拍,不如好好培训员工实在。
现在街坊们路过那家店,都见怪不怪了。崭新的招牌底下,旋转灯箱转得寂寞,透过落地玻璃能看见前台小妹在打瞌睡。当初承诺的24小时营业,如今晚上八点就拉闸熄灯。对面修车行的师傅说得在理:"咱这行要是光摆工具不接活,早饿死了。足浴店不正经做服务,装修再花哨也是白搭。"
最近听说老板又在筹备新活动,这次说要搞"古法采耳体验周"。不过邻里街坊都没太当真,毕竟大家都心知肚明,这家店的问题从来不是没新点子,而是永远停留在口头承诺。或许真应了那句老话:说得一丈,不如行得一寸。