永安新茶到24小时安排,新茶24小时服务
最近路过永安茶叶店,发现门口挂了个新牌子,上面写着"24小时新茶服务"。我当时就纳闷了,茶叶店不是晚上八九点就关门了吗?这个"24小时"到底是怎么回事?
推门进去,正好遇见店主李叔在整理货架。他笑着解释说,这个服务其实是从上个月开始的。"现在年轻人下班时间不固定,经常晚上十点多才想起来要买茶叶。有天晚上十一点,还有个熟客打电话说急需明前茶招待客人,我就专门跑回来开了次门。"
这个24小时服务到底怎么运作
李叔给我详细介绍了他们的安排。原来并不是真的24小时都有人在店里守着,而是分了几个时段。早上6点到晚上10点是正常营业时间,店员都在。晚上10点到次日早上6点,如果客户急需,可以拨打专属热线,值班的店员会在20分钟内赶到店里。"我们店里叁个老员工都住在附近小区,轮流值班,保证随时能提供最新鲜的茶叶。"
说到这儿,李叔从柜台底下拿出一个保温箱给我看。"这是专门存放新到的茶叶的,温度湿度都控制得很好。有时候半夜来的客人,也能买到和白天一样品质的新茶。"
我好奇地问,这么晚真的会有人来买茶吗?李叔掏出手机给我看最近的订单记录,没想到深夜的单子还不少呢。有个做程序员的常客,经常凌晨一点多来买白茶,说是加班时提神最好。还有个开滴滴的师傅,每天收工路过都会带包乌龙茶。
说实话,刚开始我也觉得24小时卖茶叶有点多此一举。但李叔说得在理:"现在生活节奏这么快,谁规定买茶叶非得挑白天呢?我们做服务的,就是要尽量满足客人的需求。"
说到新茶的质量,李叔特别自豪。他打开一罐刚到的龙井,那股清香立刻飘满了整个店铺。"你看,这就是今天早上才到的春茶。不管客人什么时候来,我们提供的都是这样的新鲜货。"
其实想想,现在便利店、药店都在推24小时服务,茶叶店为什么不可以呢?特别是对新茶这种讲究时令的商品,能随时买到最新鲜的,对爱茶的人来说确实是件好事。
这时候店里进来一位大姐,说是给孩子买明天上学带的茶叶蛋料包。李叔麻利地给她配好料,还细心叮嘱要煮多久最入味。看着这个场景,我突然觉得,也许这就是服务的真谛——不在于形式有多新颖,而在于真心实意为客人着想。
走出茶叶店时天色已晚,但店门口那盏暖黄色的灯还亮着。这盏灯不仅照亮了"永安新茶到24小时安排"的招牌,似乎也温暖了这条渐渐安静下来的街道。